In questo episodio della serie Collaboratori internazionali, andremo nel Nord-ovest Pacifico per incontrare Lex P., Director of Gaming Marketing Solutions per Lionbridge Games. Dalle strategie di marketing interne all'assistenza ai clienti, Lex è una delle più grandi esperte di marketing di Lionbridge Games. Quando non crea campagne di contenuti o organizza eventi, Lex adora giocare, fare giardinaggio, scrivere il suo diario e godersi la natura rigogliosa.
Parlaci del tuo ruolo all'interno di Lionbridge Games.
Sono Director of Marketing per Lionbridge Games da circa un anno e mezzo. Il mio compito è quello di diffondere il nostro lavoro creando piani strategici e supportando la creazione di contenuti e campagne, mi occupo anche dei canali social (ci seguite già tutto, no?), dell'organizzazione degli eventi, dei rapporti con la stampa, il recruiting e, infine, la mia attività preferita: dare vita al nostro swag.
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Ho la possibilità di lavorare con tantissime persone da tutto il mondo, sia di Lionbridge che dei nostri partner esterni. Ogni giorno è super dinamico!
Com'è una tua tipica giornata di lavoro?
Non c'è nulla di "tipico" da queste parti. Il settore del gaming è una specie di dungeon procedurale, ogni giorno è diverso a seconda della stagione. Di base, la prima cosa che faccio è tenermi in contatto con il team internazionale per vedere su cosa dobbiamo lavorare e quale campagna può essere ottimizzata, quale presentazione sulle vendite deve essere preparata o se c'è qualche streaming di Twitch da moderare. Poi, lavoro sui miei report e faccio un po' di ricerca. Buona parte del mio lavoro è essere sempre aggiornata sui trend del settore, sui feedback dei clienti, le uscite dei giochi e ideare strategie funzionanti.
La gente pensa che il marketing sia un mondo a parte, invece siamo assolutamente interconnessi con tutti gli altri dipartimenti. Spesso, tocca al marketing fare da ponte tra i vari mondi e tradurre ciò che sta succedendo nella sfera pubblica in consigli pratici e azioni utili per la società. Cerchiamo di trovare i punti deboli e aiutiamo a trovare una soluzione. Cosa vuole sapere la gente? Come possiamo fornirgli le informazioni desiderate? Che sia per gli sviluppatori o per i tester interni, lavoriamo con tutti i nostri team per trovare sempre la giusta soluzione.
