怎樣讓玩家有更好的遊戲體驗

由真人玩家參與的定性測試


上一篇文章中,我將評估遊戲的穩定性和效能這件事,比喻為嚴格測試攀岩裝備,但這兩者之間的相似處並不僅止於此。對於攀岩者來說,登頂並非一蹴可幾。首先,他們必須透過舉重、柔軟度訓練等活動來打好基礎體能,然後才會實際攀岩。攀岩者必須花上幾個月的時間,才能在攀岩路線方面有所進展。一次一個支點,試圖調整每次移動,以便減少體力消耗並爬得更高,當然,還要避免摔下來。

開發遊戲也需要經歷同樣嚴峻的考驗。一般玩家不會看到許多幕後工作,例如遊戲設計、前期開發等,而等到推出後,品質優良的遊戲還得在真實世界中進行「攀岩」測試。值得注意的是,製作遊戲的專業人士,反而不是提供客觀意見回饋的最佳人選。遊玩測試、使用者意見回饋、平衡性調整等步驟,都需要身為消費者的玩家為遊戲提供深入見解。

盡早獲得定性回饋

「遊戲好玩嗎?」毫無疑問,這是遊戲開發過程中最難回答的問題,但也並非唯一重要的問題。「這個道具要賣多少?」「這個遊戲模式該不該移除?」「這個功能對於國外市場是否有吸引力?」這些問題的答案,您都能透過我們直接從目標市場獲得。

玩家對遊戲一視同仁,有時甚至不留情面。您願意在開發初期,在團隊還能做出調整時,與玩家進行這種開誠布公的對話嗎?還是您選擇在遊戲推出後,才付出時間和金錢,甚至是品牌聲譽來挽救頹勢?

敲定關注的核心問題與目標玩家群體後,我們即可為您找出答案。但如果您不確定需要問些什麼,我們也能助您一臂之力。

時刻掌握玩家最新意見

推出新的關卡、功能或內容都是您改善遊戲的大好時機。當然,錯誤也可能趁虛而入。發布新版本也是如此,解決問題的同時,其他問題也可能會隨之而生。因此,在開發的多個階段不斷測試遊戲並確認其吸引力,就顯得相當重要。

若要評估遊戲的有趣元素,或者預先檢查遊戲在發行後可能出現的無數小「驚喜」,最實際的辦法,就是在真實環境中遊玩以測試遊戲。與其讓客服人員在每次遊戲更新後收到大量詢問,不如與我們的眾測玩家合作,一起實踐屬於您的測試程序。

打造公平的遊戲環境

人生可能無法處處公平,但電玩遊戲可以。暢銷遊戲帶給人的感受應該是充滿挑戰,但同時有方法克服並獲得成就感。如果讓某些角色或道具過強或過弱,都可能會破壞這種微妙的平衡。

想像一下讓 500 名玩家遊玩您的多人競速遊戲 2 小時,結果發現某輛車的勝場數竟比其他車輛高出 30%。或是在戰利品箱子中加入了新道具,讓新玩家得以快速升級,卻讓忠實老玩家感到挫折。玩家都會對遊戲中的新增元素進行評估,以真正了解遊戲是否仍保持最佳平衡。您可以在簡短的時間內釐清、修正、重新測試任何設計元素,然後才讓這些元素接受玩家的考驗。

量身訂做大量解決方案

Lionbridge 數十年來致力為客戶提供專屬服務,現在我們將這種經驗延伸到旗下的遊戲業務。無論您需要解決什麼問題,Lionbridge Games 都很樂意提供協助。我們在招聘及新人培訓過程中收集了許多詳細資料,因此能夠為您集齊符合特定條件的玩家群體。我們的領導團隊會在每個階段會與您合作,明確定義您最關切的問題,並擬定最佳的執行方式。您無須配合我們的服務做任何調整,讓我們為您量身打造專屬服務。我們的眾測人才還能提供意想不到的服務,舉例來說,

人多好辦事:靠眾人之力找出錯誤

我們曾與在中國遊戲產業中的頂尖工作室合作,將新推出的遊戲傳送給旗下數千名的眾測成員遊玩。測試期間,工作室收到了不少玩家的回饋,表示無法登入遊戲伺服器,工作室的收益自然也連帶受到影響。然而,該工作室隨即發現,他們無法在控制環境中找出並重現問題。

而借助我們數千名玩家的力量,Lionbridge Games 在數小時內就找好了眾測成員,能以系統性的方式重現使用者無法登入的錯誤,這也成功協助工作室修復了問題。一如既往,解決問題的首要步驟,就是承認問題的存在!

讓遊戲走向世界

技術表現只是讓遊戲玩家享有優質體驗的其中一項要素。即使工作室與玩家之間有著充分交流,也無法解決所有問題。玩家會期望遊戲的每個環節都能以玩家為中心,讓他們有不斷玩下去的動力。這就是 Lionbridge Games 為何提供了如此廣泛的遊戲發行前服務,以及遊戲眾測服務

我們的使命是協助您的遊戲做好萬全準備,以接受真實玩家的考驗。透過廣大玩家的意見回饋,或是特定問題的詳細回答,進而評估您遊戲的各個面向。無論您是在何處開發或發行遊戲,我們都能借助眾測人才的規模與涵蓋範圍,為您的工作室提供完善支援。歡迎立即與我們聯絡,了解我們能如何在開發遊戲助您一臂之力。


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Tommy Lachambre
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Tommy Lachambre