Faites tester votre jeu par un groupe de joueurs

Tests qualitatifs avec un vrai groupe de joueurs


Dans mon précédent article, je comparais tester la stabilité et les performances des jeux vidéo à tester de l'équipement d'escalade. Toutefois, la comparaison entre ces deux disciplines ne s'arrête pas là. Pour un grimpeur, atteindre le sommet d'une voie est un travail qui se prépare en amont. Tout d'abord, il doit renforcer ses muscles, travailler sa souplesse, et seulement après vient l'escalade. Un grimpeur va passer plusieurs mois sur une même voie pour apprendre à la traverser, une prise à la fois. Il va peaufiner chacun de ses mouvements pour aller plus haut, dépenser moins d'énergie, et aussi surtout... ne pas tomber.

Les jeux suivent un peu le même processus. La majorité du travail se fait dans l'ombre : le game design, le début du développement... L'étape de l'ascension représente le jour où les meilleurs jeux sont confrontés au « monde réel ». Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, les professionnels qui travaillent sur un jeu vidéo ne sont pas les mieux placés pour fournir un retour objectif sur leur produit. Les phases de test, les retours utilisateurs, l'équilibrage... Toutes ces étapes requièrent le point de vue des joueurs cibles.

Obtenez un retour qualitatif rapide...

« Mon jeu est-il amusant ? » C'est probablement la question la plus difficile que l'on peut se poser lors de la création d'un jeu. Mais ce n'est pas non plus la seule. « Combien devrait coûter cet objet ? », « Devrait-on supprimer ce mode de jeu ? », « Cette fonctionnalité plaît-elle au marché étranger ? », « Combien de joueurs en ligne doit-on prévoir dans une partie ? » Vous pouvez obtenir les réponses à toutes ces questions de la bouche de votre public cible. Cela permet d'éliminer certaines inconnues de l'équation.

Nos équipes de testeurs sont impartiales, et parfois même sans pitié. Préférez-vous recevoir des critiques négatives au début du cycle de développement, lorsque vos équipes peuvent encore retravailler le jeu ? Ou préférez-vous les recevoir après sa sortie, ce qui pourrait vous coûter du temps, de l'argent et entacher votre réputation en tant que studio ?

Déterminez les questions auxquelles vous voulez des réponses, ainsi que les données démographiques dont vous avez besoin, et nous nous occupons du reste. Vous ne savez pas par où commencer ? Là encore, nous pouvons vous aider.

... et régulier

Chaque ajout de niveau, de fonctionnalité ou de contenu représente une occasion d'améliorer votre jeu. Mais c'est aussi à ce moment-là que des erreurs risquent de se produire. Chaque nouvelle mise à jour peut générer autant de problèmes qu'elle en résout. Il est donc primordial de tester votre jeu et de surveiller l'intérêt qu'il suscite durant toutes les étapes du développement.

Rien ne vaut un test en conditions réelles pour savoir si un jeu est divertissant, ou pour avoir un aperçu de tous les petits problèmes qui pourraient survenir lors de sa sortie. N'attendez pas que votre service d'assistance aux joueurs soit inondé de requêtes, prenez les devants et faites tester votre jeu par nos testeurs.

Une question d'équilibre

La vie est injuste, mais cela ne devrait pas être le cas des jeux vidéo. Les best-sellers sont souvent à la fois difficiles et accessibles. Augmenter ou diminuer la puissance d'un objet ou d'un personnage peut parfois perturber l'équilibre fragile d'un jeu.

Prenons par exemple le cas des jeux en ligne à plusieurs joueurs, notamment les jeux de course. Imaginez que vous donniez accès à votre jeu à 500 joueurs, et qu'au bout de quelques heures, ils se rendent compte qu'un certain modèle de voiture gagne 30 % plus souvent que les autres. Ou alors, imaginez maintenant que vous ajoutiez un nouvel objet accélérant le gain d'expérience des nouveaux joueurs, leur permettant de dépasser de loin des joueurs de longue date : cela peut vite générer de la frustration. Il faut évaluer chaque nouvel élément du jeu pour déterminer s'il est toujours bien équilibré. Vous pouvez rapidement isoler les problèmes, les corriger et lancer un nouveau test avant de recevoir une critique négative de la part de votre public.

Des solutions sur-mesure à toutes les échelles

Cela fait plusieurs dizaines d'années que Lionbridge propose un service personnalisé à tous ses clients, et notre section jeux vidéo ne fait pas exception. Quel que soit votre problème, Lionbridge Games est là pour vous aider. Nous pouvons vous proposer un groupe très précis de joueurs grâce à toutes les informations que nous récoltons lors de notre phase de recrutement. Nos chefs d'équipes vous accompagnent tout au long de votre projet et vous aident à obtenir des réponses à vos questions, de manière efficace. Nous adaptons toutes nos offres aux besoins de nos clients. Nous pouvons aussi utiliser nos joueurs de manières surprenantes, par exemple...

L'union fait la force : la chasse aux bugs avec des groupes de testeurs

Nous avons un jour eu l'occasion de travailler avec un studio chinois très réputé dans le monde du jeu vidéo, et nous avons envoyé leur tout dernier jeu à plusieurs milliers de nos joueurs. Le studio en question recevait beaucoup de requêtes de la part de joueurs qui se demandaient comment jouer en ligne ou qui n'arrivaient pas à se connecter aux serveurs du jeu. Ce problème impactait les revenus du studio. Cependant, l'équipe de développement était incapable d'isoler le problème et de le recréer dans un environnement contrôlé.

En seulement quelques heures, à l'aide de milliers de joueurs et de joueuses, nous avons reçu des signalements de plusieurs testeurs capables de reproduire l'erreur en question de manière systématique. Le studio a ensuite pu identifier et régler le problème. La première étape pour résoudre un problème est souvent d'admettre qu'il y en a un !

Un jeu prêt pour le grand saut

Les performances techniques ne représentent qu'une partie de l'expérience joueur. Même si la communication entre le studio et les joueurs est irréprochable, cela ne suffit pas à résoudre tous les problèmes. Pour rester investis, vos joueurs veulent que chaque élément du jeu soit pensé pour eux. Voilà pourquoi Lionbridge Games offre une si grande variété de services avant la sortie de votre jeu, grâce à nos équipes de test.

Nous avons pour mission de préparer votre jeu pour les vrais joueurs. Nous vérifions tous les aspects de votre jeu, en nous basant sur les retours d'un large échantillon de joueurs, et nous sommes capables de répondre à vos questions les plus précises. Grâce à la taille et à la variété nos équipes, nous pouvons aider votre studio, quel que soit le territoire ou le marché ciblé. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à développer votre jeu.


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Tommy Lachambre
ÉCRIT PAR
Tommy Lachambre