¿Qué es la jugabilidad de un juego, cómo se mide y cómo puede ayudarle Lionbridge Games?

Pruebas cualitativas con una multitud de jugadores reales


En mi artículo anterior, comparé la evaluación de la estabilidad y el rendimiento de un videojuego con poner a prueba el equipamiento de escalada. La comparación entre ambas disciplinas no termina ahí. Para los alpinistas, alcanzar la cima de una superficie casi nunca supone un esfuerzo puntual. Antes que nada, se preparan mediante levantamiento de pesas, entrenamiento de flexibilidad y similares; y luego se encargan del alpinismo propiamente dicho. Una persona que escale dedicará horas a lo largo de varios meses para progresar por una ruta, de agarre en agarre, mejorando cada movimiento para poder llegar más alto, gastar menos energía y no caerse.

Los videojuegos pasan por el mismo calvario. Gran parte del trabajo ocurre entre bambalinas: el diseño del juego, el desarrollo inicial... Y cuando llega el momento de empezar a escalar, los mejores juegos salen «al mundo real». Contra lo que podría dictar la lógica, los profesionales de la industria de los videojuegos que trabajan en un determinado título no son los más indicados para ofrecer una opinión imparcial. Testeo, comentarios de los usuarios, equilibrio... Todas estas actividades requieren la visión de los jugadores como consumidores.

Obtenga información cualitativa a tiempo...

«¿Es divertido el juego?». Esta es, sin duda, la pregunta más difícil de responder en la creación de videojuegos. Tampoco es la única que importa. «¿A cuánto puede venderse este artículo?», «¿Debería eliminarse este modo de juego?», «¿Atrae esta función al mercado extranjero?». Obtenga las respuestas directamente de su mercado objetivo para eliminar las dudas de la ecuación.

El público es imparcial y, a veces, despiadado. ¿Preferiría tener esa conversación brutalmente honesta al principio del ciclo de desarrollo, cuando su equipo aún puede realizar cambios? ¿O después del lanzamiento, cuando el coste no es solo de tiempo y dinero, sino de reputación de la marca?

Usted identifica las preguntas que le interesan y los datos demográficos que necesita, y nosotros le daremos las respuestas. ¿No sabe qué preguntar? También podemos ayudarle.

... y de manera frecuente

Con cualquier nuevo nivel, función o actualización de contenido nace una oportunidad de mejorar su juego. Por supuesto, también es una oportunidad de introducir un error. Los nuevos lanzamientos y las nuevas versiones pueden crear tantos problemas como los que resuelven. Por ello, es importante probar continuamente su juego y su atractivo en múltiples etapas de desarrollo.

No hay nada como las pruebas de juego para evaluar el factor de diversión o anticipar el millón de sorpresas que podrían hacer acto de presencia en el lanzamiento. En lugar de abrumar a su servicio de asistencia con incidencias tras cada actualización, encárguese del proceso mediante sus propios simulacros con nuestro equipo.

Iguale las condiciones de juego

Puede que la vida no sea justa, pero los videojuegos sí deberían serlo. Y los éxitos de ventas son desafiantes y alcanzables a partes iguales. Hacer que ciertos personajes u objetos tengan demasiada o poca potencia puede alterar ese delicado equilibrio.

Imagine que ofrece su juego de carreras multijugador a 500 jugadores durante dos horas y se da cuenta de que el mismo coche gana un 30 % más de carreras que todos los demás. O que añade un nuevo objeto a un botín que ayuda a los nuevos jugadores a subir de nivel a un ritmo estratosférico y frustra a los veteranos leales al juego. Los jugadores tienen que evaluar los nuevos elementos de la jugabilidad para descubrir si el juego sigue dando en el clavo. En poco tiempo, puede aislar, solucionar y volver a testear cualquier elemento de diseño antes de someterlo al escrutinio público.

Soluciones a escala personalizadas

Las décadas de experiencia de Lionbridge en la personalización de servicios para nuestros clientes se han extendido a nuestros servicios relacionados con los videojuegos. Lionbridge Games está aquí para ayudarle con cualquier problema que necesite resolver. Dado que recopilamos muchos detalles durante nuestros procesos de contratación e incorporación, podemos reunir un grupo increíblemente específico de jugadores. Nuestro equipo de liderazgo trabajará con usted en cada paso para definir claramente qué preguntas necesita que se respondan y la mejor manera de responderlas. Usted no se amolda a nuestros servicios, sino que los personalizamos para usted. Y podemos aprovechar nuestro público de maneras sorprendentes, como por ejemplo...

Cuatro ojos ven más que dos: búsqueda de errores impulsada por un público

Enviamos un videojuego recién lanzado a miles de nuestros miembros del equipo en colaboración con un estudio que ha batido récords en el mundo de los videojuegos en China. El equipo de soporte del estudio estaba recibiendo consultas sobre un problema que impedía a los jugadores conectarse a los servidores del juego, lo que afectaba a los ingresos del estudio. Pero el estudio no fue capaz de aislar y reproducir el problema en su entorno controlado.

Tras movilizar a miles de jugadores en cuestión de horas, algunos de los miembros del equipo fueron capaces de reproducir sistemáticamente el error que impedía a los usuarios iniciar sesión. Fue entonces cuando el estudio pudo abordar y solucionar el problema. Como siempre, ¡el primer paso es admitir que hay un problema!

Videojuego, te presentamos al mundo

El rendimiento técnico es solo una parte de la experiencia del jugador perfecta. Y una gran comunicación entre el estudio y los jugadores no puede arreglarlo todo. Sus jugadores esperan que todos los elementos del juego se centren en el usuario para que vuelvan a por más. Por eso, ofrecemos una amplia gama de servicios de prelanzamiento con nuestro equipo de crowdtesting.

Nuestra misión es preparar su juego para los jugadores de la vida real. Evalúe todos y cada uno de los aspectos de su juego con los comentarios de grandes grupos de jugadores o las respuestas detalladas a preguntas específicas. Debido al tamaño de nuestro equipo y a nuestro alcance, podemos ayudar a su estudio independientemente de dónde se desarrolle o lance su juego. Póngase en contacto para saber cómo podemos apoyarle en el proceso de desarrollo.


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Tommy Lachambre
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Tommy Lachambre