Il crowdtesting, un universo di risorse a cui attingere

Il crowdtesting pre-release di Lionbridge Games prepara al meglio il tuo videogioco: scopri come


Salva la partita con il crowdtesting

Adoro l'arrampicata.

L'adoro, ma mi spaventa a morte. Affidare la tua intera vita a un po' di corda e qualche pezzetto di ferro è semplicemente elettrizzante. Ma tu sai che di quegli strumenti puoi fidarti, perché sono stati costruiti per reggere il tuo peso a lungo e impedire le cadute.

Prendiamo per esempio un moschettone. È un piccolo anello metallico che deve rispettare determinati criteri di forza applicata da sostenere. Parliamo di criteri molto superiori a quanto servirebbe a un utente per il suo utilizzo. Inoltre, viene collaudato contro ogni tipo di uso improprio. Cosa succede se il moschettone viene agganciato al contrario? E se invece si gira? E poi se si incastra, se ci si trova sul ghiaccio, se cade 200 volte su una roccia prima del suo utilizzo... Uno strumento non collaudato potrebbe rompersi mettendo in pericolo l'utente e comportando molti problemi al produttore.

Adoro i videogiochi.

Avete capito dove voglio arrivare?

Certo, almeno per quanto riguarda l'incolumità degli utenti, non c'è pericolo anche se l'infrastruttura crollasse al lancio di un nuovo videogioco. Potrebbero però esserci devastanti conseguenze dal punto di vista economico. Mesi, se non anni, di lavoro buttati perché i giocatori non riescono ad accedere al gioco a causa dell'alto volume di connessioni durante il lancio. Dopo qualche giorno la loro attenzione viene catturata da qualcos'altro, senza dargli nemmeno una seconda opportunità. Un errore davvero oneroso.

Una volta testato il videogioco in vari ambienti controllati (playtest, test di usabilità, funzionalità e conformità…), è necessario quindi rilasciarlo per qualche tempo "ai giocatori". Direi che ci vuole almeno "una sessione", ma è davvero raro che un titolo passi incolume il primo giro di test di carico. Testare in scenari reali è un ciclo di emozioni: aspettativa, sorpresa, orrore... per ricominciare qualche giorno dopo con un'altra sessione di test con le modifiche apportate.

Cosa si ottiene dai test delle prestazioni nel mondo reale?

Un'infinità di cose. Per citarne alcune:

  • Valutazione della preparazione tecnica
  • Limiti di stress
  • Compatibilità hardware
  • Velocità e differenze di lag nel mondo
  • Feedback UX/UI
  • QA della localizzazione da parte di giocatori nativi e residenti nel paese target
  • Feedback degli utenti

Da una parte i test di prestazione nel mondo reale dimostrano la preparazione tecnica di un'infrastruttura. Fino a quel momento il videogioco è stato provato solo da sviluppatori e tester. Bisogna verificare però come si comportano i server con 300 (o 3000) giocatori connessi contemporaneamente. I server di autentificazione sapranno gestire così tante richieste simultanee? Il contenuto verrà visualizzato alla perfezione? La modalità multigiocatore sarà un'esperienza positiva per tutti? Ci sarà lag? E quanto?

Non conta solo la concorrenza. È importante conoscere la velocità di caricamento in-game per i giocatori da ogni parte del mondo. Potranno giocare alla stessa sessione? Avranno un'esperienza univoca?

Inoltre, mai sottovalutare gli stress test. Non si tratta solo dei server, i problemi funzionali possono capitare ovunque. Bisogna scovare tutti i bug che non sono mai apparsi nei mesi di QA in laboratorio.

E la compatibilità? Bastano 200 utenti Android per testare il gioco su una varietà di dispositivi che possa rappresentare il mercato di riferimento reale. Con 500 utenti da PC si testa quasi ogni CPU, chipset e modello di RAM...

Infine, è una fonte inesauribile di feedback da parte degli utenti prima del lancio. Lo vedremo meglio nel mio prossimo articolo.

Una rete di diversità demografica

Con oltre 60.000 gamer in quasi ogni parte del mondo, Lionbridge Games riesce a coprire qualsiasi demografica. Rintracciamo dozzine di punti dati e possiamo coinvolgere utenti di ogni tipo oppure di una specifica demografica. Geolocalizzazione locale, marchio e modello dell'hardware di ogni componente, versione OS... tutto ciò che si possa desiderare.

Che si voglia valutare un titolo a seconda della piattaforma, del provider internet o delle preferenze dell'utente, abbiamo sempre a portata di mano una rete di giocatori scelti per rispondere a tutte le necessità e alle domande che davvero contano.

Mettiamo tutto alla prova

Troppe informazioni? Contatta Lionbridge Games, ti aiuteremo a decidere cosa ti serve di più nella fase di sviluppo in cui ti trovi. Ecco alcuni dei nostri servizi:

  • Test di carico (per valutare l'infrastruttura al picco degli accessi)
  • Stress test
  • Test multiplayer (in particolare modalità multigiocatore e lobby)
  • Connettività regionale (per località e provider internet, oltre che 3G/4G/5G vs WiFi)
  • Test di compatibilità per ogni hardware

Ti serve qualcosa che non abbiamo citato? Allora contattaci e troveremo una soluzione personalizzata per te.

Non scaleresti mai una montagna con un moschettone non collaudato, giusto? La nostra rete non lascerà cadere il tuo videogioco, ma lo sosterrà fino a superare ogni suo limite per prepararlo alla sfida più grande di tutte: i tuoi giocatori.


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Tommy Lachambre
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Tommy Lachambre