游戏众测服务

Lionbridge Games 的发行前众测服务如何为游戏公开发行保驾护航


测试以策万全

我喜欢攀岩。

尽管每次都让我心惊胆战,但我依然喜欢攀岩。把生命托付给一段绳索和几块金属片是一件刺激的事。但我相信我用的工具,相信它的构造可以承受重物、冲坠并能够长期使用。

以登山扣为例。这种小小的金属环在承力方面需要满足一些非常具体的标准。这些标准远远高于一个普通用户的需求。另外,它们还会经过各种各样的误用测试。比如,如果登山扣挂反了,会怎么样?如果它受到了横向负载,会发生什么情况?如果出现锁门卡在绳索上、在冰攀运动使用,或是使用前频繁撞击到岩石等情况,会发生什么?未经测试的产品可能会断裂并对用户造成严重的身体伤害,进而给制造商带来很多麻烦。

嗯,我也喜欢电子游戏。

知道我接下来要说什么了吧?

当然了,即使游戏发行后立即出现了基础设施崩溃的问题,游戏工作室也不大可能面临对用户身体造成伤害的风险。但是,经济方面的损失往往会非常大。发行窗口期中涌入的大量玩家会导致他们无法体验您的游戏,而您数月甚至数年的开发工作也会因此毁于一旦。因为在关键的几天过去后,那些玩家的视线就会转移到别的东西上面,而且很可能不会再给您的游戏第二次机会。这个错误的代价不可谓不高昂。

因此,在各种受控环境(试玩测试、可用性、功能性 QA、合规性 QA……)中测试您的游戏后,请务必对您的游戏进行几轮"实地"测试。虽然我也希望只要一轮测试,但我目前还没见过任何游戏能够第一次进行负载测试就能顺利过关的。就像不断转动的时针一样,真实环境下的测试也是夹杂着期待、惊喜和恐惧的反复的过程。但在几天或者几周的针对性改进之后,新一轮的负载测试就会表明游戏在这些测试之后得到了完善。

您可以从真实环境下的性能测试中得到哪些收获?

您能得到的收获非常多。我来列举一些:

  • 技术准备评估
  • 压力极限
  • 硬件兼容性
  • 不同地区的网速和延迟差异
  • UX/UI 反馈
  • 来自当地/母语玩家的本地化 QA
  • 用户反馈报告

一方面,真实环境下的性能测试可以让您了解您的基础设施的技术准备情况。在此之前,您可能只对少数开发者和测试人员开放了游戏。而现在,您可以验证一下您的服务器在 300(或者 3000)名玩家同时登录时的表现。您的身份验证服务器能不能应对这些同时发生的请求?内容能不能正常提供?多人游戏功能能不能为每个用户提供一个顺畅运作的大厅?游戏延迟有多严重?

您可以收获的不止是上述并发情况下的数据。服务器所在国家/地区的玩家和其他国家/地区玩家进入游戏的速度差异也是非常重要的信息。他们能不能参加同一场比赛?能不能获得同等的体验?

另外,也不能低估压力测试的重要性。即使不考虑服务器压力的影响,功能性问题也会从各个地方冒出来,几乎可以说是永无止境。而那时您就只能穷尽心力去逐一解决内部 QA 阶段没有出现的问题。

那么兼容性方面呢?如果将您的游戏提供给 200 位 Android 用户,那么测试所使用的设备种类就能覆盖未来目标市场的所有设备。而由 500 位电脑用户参与的测试将帮助您了解几乎所有 CPU、芯片组、RAM 模型的兼容效果。

最后,真实环境下的测试还是您获得发行前用户反馈的绝佳渠道。关于这一点,我将在下一篇文章中为您进行详细介绍。

多元化的玩家结构,多样化的众测

遍布几乎所有国家或地区的超过 6 万名游戏玩家让不断壮大的 Lionbridge Games 涵盖了所有玩家群体。得益于我们所设置的几十个数据跟踪锚点,我们既可以为您提供广泛的用户来参与游戏测试,也可以让您单独选择特定玩家群体。无论您是希望精准选择城市级别的地区,精确到组件的硬件品牌和型号,还是不同的操作系统版本,只要您提出来,我们都可以实现。

无论您是需要根据使用的平台、互联网服务提供商还是游戏类别偏好来评估您的游戏,我们都可以迅速部署一组精心挑选的游戏玩家来满足您的需求,并回答对您来说十分重要的问题,而且全天候为您服务。

无所不测,无处不在

感到无从下手?请联系 Lionbridge Games,我们会帮助您确定在您所处的开发阶段最重要的服务。以下是我们提供的部分服务:

  • 负载测试(评估基础设施的承受力,包括用户峰值期)
  • 压力测试
  • 多人游戏测试(具体而言,大厅和多人游戏测试)
  • 区域网络连接(针对不同地域和互联网服务提供商 (ISP) 并可以比较 3G/4G/5G 与 WiFi 网络的差异)
  • 涵盖任何硬件的兼容性测试

您需要的服务不在列表上?请联系我们,我们会为您量身打造一套专门的解决方案。

未经测试的登山钩怎能让您顺利攀上高峰?我们的众测服务虽然不能为您的游戏实施抗摔测试,但我们很清楚该如何让您的游戏尽可能做到完美,让它准备好面对最严厉的评论家:您的玩家。


linkedin sharing button
  • #games
  • #blog_posts
  • #player-experience
Tommy Lachambre
作者
Tommy Lachambre