Reisen Sie nach Warschau und lernen Sie Olga Madurska kennen, Global Program Manager bei Lionbridge Games. Olga ist eine begeisterte Gamerin und leitet unter anderem unsere globale Gemeinschaft an Crowdtestern, Community Managern und Mitarbeitern im Player Support. In ihrer Freizeit geht sie gerne klettern und ist körperlich aktiv.
Zuletzt aktualisiert: 07. Februar 2022, 23.00 Uhr
Erzählen Sie uns etwas über Ihre Rolle bei Lionbridge Games. Wie sieht ein typischer Arbeitstag für Sie aus?
Ich arbeite als Global Program Manager für Player Experience bei Lionbridge Games. Der Schwerpunkt meiner täglichen Arbeit besteht darin, den Überblick über die Projekte unserer Kunden zu behalten und sicherzustellen, dass wir in den Bereichen Crowdtesting, Player Support und Community Management höchste Qualität bieten. Da die Spieleentwickler ihre Communitys pflegen und ihre Spiele ständig aktualisieren, investieren immer mehr Unternehmen in Dienstleistungen rund um die Player Experience. Wir haben gut zu tun mit all den neuen Crowdtesting-Projekten, die uns erreichen. Außerdem haben wir auch fortdauernde regelmäßige Projekte in den Bereichen Player Support und Community Management, an denen wir seit Jahren arbeiten. Meine Aufgabe besteht darin, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen das zu liefern, was sie brauchen.
Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Rolle?
Die Vielfalt der Projekte, an denen ich arbeite, gefällt mir sehr. Jedes neue Projekt ist eine neue Herausforderung: Man muss es durchdenken, planen und aufbauen. Jeder Tag ist eine neue Herausforderung für mich, und in meiner Rolle wird es mir nie langweilig.
Bei Lionbridge Games habe ich zudem das Gefühl, dass meine Meinung immer geschätzt wird. Das gefällt mir ebenfalls. Wenn mich Leute um Ratschläge bitten, merke ich, dass sie diese wirklich für wertvoll halten. Ich finde es toll, dass ich einen echten Einfluss auf die Projekte habe, an denen ich arbeite.
Wie lange sind Sie schon bei Lionbridge Games? Wie haben sich in dieser Zeit die Interessen unserer Kunden verändert?
Ich habe vor fast vier Jahren im Bereich Lokalisierung und Community Management angefangen, und zwar als Global Business Partner für den Bereich Gaming. In dieser Funktion war ich das Bindeglied zwischen dem Operations-Team, das die Lokalisierung für unsere Kunden durchführt, und unserem Community-Management-Team, das mit unserem Pool von Freiberuflern zusammenarbeitet. Ich habe dafür gesorgt, dass wir auf spezialisierte Linguisten für die Lokalisierung von Spielen zurückgreifen konnten.
Ich bin in den Bereich Community und Crowd Services gewechselt, da ich ein gestiegenes Interesse von Spieleherstellern und -entwicklern an ihren Communitys beobachten konnte. Ich habe nach wie vor Spaß daran, mit Menschen und mit unserer globalen Crowd zu arbeiten, aber ich zeige unseren Kunden ebenso gerne, dass es viele Vorteile hat, wenn sie sich um ihre Gaming-Communitys kümmern.
In den letzten Jahren hat sich die Art und Weise, wie Spiele entwickelt werden, verändert. Es geht nicht nur darum, ein Spiel zu entwickeln und es zu veröffentlichen, sondern auch darum, den Erwartungen der Spiel-Community gerecht zu werden. Der Trend geht weg von Nachfolgetiteln. Stattdessen werden bestehende Spiele ständig aktualisiert. Als Gamer muss man keine neuen Anschaffungen machen, da die Entwickler vorhandene Inhalte aktualisieren und neue Events schaffen. Deshalb ist es so wichtig, der Community zuzuhören. Entwickler brauchen diese Spieler, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie müssen also darauf hören, was die Spieler im Spiel sehen möchten.
Wie können die Crowdtesting Services von Lionbridge Games zur Optimierung eines Spiels beitragen?
Unsere Dienste verbessern Spiele vor allem auf drei Arten. Indem Sie Crowdtesting-Dienste nutzen und Spieler ein Spiel testen lassen, wecken Sie das Interesse dieser Spieler und geben ihnen einen Einblick in das, was sie erwarten können. Wenn den Spielern das Spiel gefällt, erzählen sie ihren Freunden davon und bewerben somit das Spiel für Sie. Darüber hinaus geben die Spieler wertvolles Feedback. Wenn 2000 Spieler ein Spiel spielen, um die Server zu testen, gibt es 2000 verschiedene Meinungen darüber, welche Elemente geändert oder hinzugefügt werden sollten. Zu guter Letzt wollen die Spieler mehr über die Spieleentwickler und die Funktionsweise der Produktion und der Veröffentlichung von Spielen erfahren. Crowdtesting bietet den Spielern diesen Einblick. Es bezieht die Spieler in die eigentliche Entwicklung des Spiels ein. Dadurch fühlen sich die Spieler als Teil des Teams und haben noch mehr Spaß am Spiel.
Welches Videospiel spielen Sie am liebsten?
Zurzeit spiele ich Forza Horizon, weil ich meine Fahrkünste verbessern möchte. Ich habe da eine Challenge mit meinem Freund am Laufen, die ich unbedingt gewinnen muss.
Wo leben Sie und was gefällt Ihnen dort am besten?
Ich lebe in Warschau, einer sehr globalen Stadt. Das gefällt mir. Warschau ist wie andere europäische Hauptstädte sehr offen. Im Vergleich zu kleineren Städten in Polen ist Warschau sehr tolerant, gut entwickelt und offen gegenüber Ausländern und anderen Menschen. Ich bin hier geboren, und es ist schön zu sehen, wie die Stadt mit mir gewachsen ist.
Was sollten Touristen in dieser Region auf keinen Fall verpassen?
Es gibt einige typische geschichtsträchtige Orte, aber ich finde, Touristen sollten unbedingt dem Weichselufer einen Besuch abstatten, vor allem im Sommer. Wenn es in Polen wärmer wird, gehen alle nach draußen und sitzen gerne am Ufer. An einem warmen Freitagabend kann es gut sein, dass man in dem ganzen Getümmel keinen freien Platz mehr findet. Eine Seite des Flussufers ist stärker reguliert, die andere Seite ist naturbelassener. Dort gibt es Wälder und Strände. Man kann also wählen, ob man es gediegener mag oder lieber auf der anderen Flussseite entspannt mit seinen Freunden Zeit verbringt.
Was machen Sie gern außerhalb der Arbeit?
Ich mag vor allem körperliche Aktivitäten. Ich liebe verschiedene Sportarten, vor allem das Klettern. Und ich gehe gerne ins Fitnessstudio, weil ich das Gefühl mag, die Kontrolle über meinen Körper zu haben. Meistens versuche ich, so aktiv wie möglich zu sein. Bei meiner Arbeit sitze ich mindestens acht Stunden am Tag, daher möchte ich mich danach mehr bewegen.
