기능 테스트, 로컬라이제이션 테스트, 로컬라이제이션 분야에서 중국을 기반으로 역량을 확대하는 Lionbridge 게이밍 사업부

Lionbridge 게이밍 사업부는 전 세계 고객에게 세계적 수준의 게임 서비스를 제공하기 위해 최근 지난과 베이징에 로컬라이제이션 및 테스트 랩의 확장을 완료했습니다. 이에 따라, 중국의 Lionbridge 게이밍은 이제 중국 시장 고객에게 확장 가능한 기능 테스팅, 로컬라이제이션 테스팅 및 로컬라이제이션 서비스의 전체 제품군을 제공할 수 있으며, 중국 시장에서의 이니셔티브를 위해 유럽, 아시아 및 미국 고객을 지원할 준비를 마쳤습니다.

지난 및 베이징의 Lionbridge 테스트 및 로컬라이제이션 랩은 대만의 타이베이 스튜디오를 통해 보완되며, 이로써 중국에서 더 폭넓은 역량을 확보하게 되었습니다.

Lionbridge 게이밍의 총괄 사장인 Tugdual Delisle이 여러 지역에 배치된 스튜디오의 중요성에 대해 이야기합니다.

중국에서의 이러한 새로운 역량에 대해 큰 기대를 하는 이유는 무엇인가요?

Lionbridge에서는 고객의 의견에 귀를 기울였고 안전한 인프라에서 운영되는 매우 독특한 시스템을 만들고 있습니다. 최고의 프로세스와 최첨단 실시간 커뮤니케이션 및 지식 공유 도구로 연결된 실험실 및 스튜디오의 글로벌 네트워크가 바로 그것입니다. 물론 Lionbridge의 탁월한 역량이 기본이 된다는 점은 거듭 설명할 필요가 없습니다. 이를 통해 고객에게 현지에서 지원을 제공하고, 동일 프로젝트 또는 게임을 위해 시간대가 다른 여러 위치에서 24시간 내내 중단 없이 동시에 작업을 진행하여 고객이 모든 중요한 목표를 달성하도록 지원할 수 있습니다. 이를 바탕으로 한 차원 높은 서비스를 제공할 수 있습니다. Lionbridge는 세계적으로 더 큰 규모의 통합된 역량을 갖추어 더 높은 수준으로 현지화된 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. Lionbridge는 아시아, 북미, 남미, 유럽 등 모든 주요 개발 영역에서 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 테스트 및 로컬라이제이션 조직으로서, 고객을 전략적으로 지원하기 위한 종합적인 역량을 갖추고 있습니다.

Lionbridge의 전략에서 중국의 역할은 무엇인가요?

중국 고객은 아시아 및 서양 게이머의 관심을 끌고 마음을 사로잡기 위해 지리적으로 가까이 있고 중국의 게임, 프로세스 및 문화를 깊이 이해하는 파트너가 필요하다고 말합니다. 이것이 바로 업계의 리더로서 중국과 대만에서 세계적인 수준의 종합적인 역량과 인재를 구축한 이유입니다. Lionbridge는 중국 고객의 세계 진출을 지원하는 파트너이자 관문이 되기를 기대하고 있습니다.

필연적으로 중국 이외의 유럽, 미국 및 아시아 고객은 중국 시장에 대한 깊은 지식을 가진 파트너가 필요합니다. 시장 점유율을 높이는 데 도움이 되는 현지 역량을 갖추게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.

Lionbridge에서는 어떤 새로운 기능에 투자하고 있나요?

Lionbridge는 이미 북미, 라틴 아메리카, 유럽 및 아시아에 주요 테스트 센터를 보유하고 있습니다.

지난 몇 달간 유럽의 중심 거점인 바르샤바 사무소를 보완하기 위해 베를린에 새로운 랩을 열었으며, 최근에는 새로운 몬트리올 랩을 통해 코스타리카, 시애틀 및 보이시를 비롯한 미주 지역에서의 역량을 확장했습니다.

또한 일본과 한국을 염두에 두고 아시아에서 더 많은 확장을 계획하고 있습니다.

Lionbridge의 사명은 고객이 필요할 때 언제 어디서나 지원을 제공하는 것입니다. 중국을 비롯하여 점점 더 많은 글로벌 게임 시장에서 입지를 확대하고 고객과 더욱 공고한 지역 및 현지 파트너십을 구축할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.

무엇보다 인재에 대한 Lionbridge의 투자를 강조하고 싶습니다. Lionbridge에서는 팀을 정말 자랑스럽게 생각하고 있으며, 'Lionbridge의 자긍심' 시리즈를 읽고 주요 팀원들을 만나 보시기 바랍니다. 또한 기술에도 투자를 늦추지 않고 있으며, QUASU 인수를 통해 고객에게 더 높은 수준의 효율성과 확장성을 제공할 계획입니다.

코로나19가 Lionbridge의 결정과 전략에 어떤 영향을 미쳤나요?

다행히도 Lionbridge의 글로벌 전략팀은 항상 지역 및 현지 테스트 랩을 확보하는 것의 중요성을 인식했습니다. 코로나바이러스로 인해 개별적인 스튜디오가 더 많이 필요하다는 점이 부각되었습니다. 통제 범위를 벗어난 지역 및 글로벌 이벤트의 발생에 항상 대응할 준비가 되어 있어야 하고, 전 세계에 여러 테스트 랩을 갖춘 인프라를 핵심 도구로 활용해야 합니다. 이제 Lionbridge는 모든 주요 지역에 최소 두 개의 테스트 랩을 보유하고 있어 게이밍 사업부가 전 세계에서 발생하는 이벤트에 더 강력하고 탄력적으로 대응할 수 있습니다.

또한 Lionbridge는 고객과 테스트팀이 원격으로 작업할 수 있는 기능을 지속적으로 제공하여 더욱 유연하고 탄력적인 환경을 구축했습니다. 그 덕분에 팀이 안전한 방식으로 전 세계 고객에게 우수한 서비스를 지속적으로 제공하는 데 도움이 되었습니다.