網站隱私權政策 - Lionbridge

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2018 年 12 月 24 日生效

建議您閱讀本隱私權聲明全文，以確保您完全知曉內容。不過，如果您僅想要存取本隱私權聲明的特定小節，可以按一下以下相關連結跳至該小節。

1. 簡介
2. 本公司所收集之您的相關資訊及其收集方式
   1. 您提供予本公司的資訊
   2. 本公司所收集之您的相關資訊
   3. Google Analytics (分析)
   4. Marketo
   5. 社群媒體外掛程式
   6. Web 信標
   7. 本網站上使用之 Cookie
3. 本公司如何使用您的資訊
4. 您的資訊之揭露
5. 個人資料之跨境傳輸
6. 資料保留
7. 對於本公司如何使用及揭露您的資訊之相關選項
8. 您對個人資料的相關權利
9. 資料安全性
10. 第三方網站
11. 16 歲以下之兒童
12. 本公司隱私權政策之修訂
13. 資料控制者及連絡資訊

I. 簡介

本政策說明 Lionbridge Technologies, LLC. (以下稱「本公司」、「我們」或「我們的」) 可能向您收集或您存取網站 https://www.lionbridge.com/zh-hant/ (以下稱「本網站」或「本公司網站」) 時可能提供之資訊類型，以及我們收集、使用、維護、保護和揭露該等資訊之措施。本政策不適用於本公司以離線或透過任何其他方式收集之資訊，包括在本公司或第三方營運的任何其他網站上或者透過可能連結至本網站或可從本網站存取之任何應用程式或內容 (包括廣告) 收集所得之資訊。

本公司致力於保護您的隱私權。我們提供本政策係用以解釋我們收集的資訊類型，並知會您有關保護個人資料的安全性和機密性的具體措施及準則。請仔細閱讀本政策。若您無法接受本政策中之任何條款，請不要使用本網站或提供任何個人資料。本政策可能不時變更 (請參閱本公司隱私權政策之修訂)。

II. 本公司所收集之您的相關資訊及其收集方式

我們向本公司網站使用者收集數種相關資訊，其中可能包括根據「通用資料保護規則」定義為個人資料之資訊 (以下稱「個人資料」)。例如，本公司可能收集您的姓名、電子郵件位址、電話號碼、國家/地區、工作職責、公司/組織名稱、年收入、行業、目前的客戶狀態、您上傳的檔案、產品利益以及查詢和要求之相關資訊。我們可能也會收集銀行帳戶資訊，與銀行帳戶和匯款路徑號碼 (Routing number)。我們亦可能收集您的網際網路連線及您用以存取本公司網站的設備之相關資訊。當您瀏覽本網站時，本公司可能自動收集資訊，例如您的使用詳細資料、IP 位址和透過 Cookie 收集的資訊。

1. 您提供予本公司的資訊

我們在本公司網站上或透過該網站收集之資訊可能包括：

• 您透過填寫本公司網站上之表單所提供之資訊，包括在以下時機所提供的資訊：當您註冊電子報、部落格訂閱和其他資訊媒材類型之時、當我們處理並回覆您對產品及客戶服務的相關詢問之時，以及當您在本公司網站上提供回饋意見之時。本公司要求您提供個人資料時，會清楚告知係要求您提供哪些個人資料，以及要求您提供該等資料的原因。
• 您與本公司之通信紀錄及副本 (包括電子郵件位址)。

2. 本公司所收集之您的相關資訊

與許多其他網站一樣，當您瀏覽並與本公司網站互動時，我們可能會使用自動資料收集技術來收集與您的設備、瀏覽操作和模式相關的特定資訊，包括：

• 您造訪本公司網站的詳細資料，包括您在本公司網站上存取、下載和使用的資源 (例如，影片和 PDF)、流量資料、位置資料、紀錄、語言、存取的日期和時間、頻率以及其他通訊資料。
• 您的電腦及網際網路連線相關資訊，包括您的 IP 位址、作業系統、主機網域及瀏覽器類型。
• 轉介網站之詳細資料 (URL)。

我們自動收集的資訊係為可協助我們改善本公司網站並提供更好且更個人化的服務之統計資料，包括讓本公司得以：

• 判斷網站流量模式。
• 計算網站造訪量。
• 判斷流量來源，以便我們衡量並改善本公司網站的效能。
• 協助本公司了解哪些網頁及內容最受歡迎及最少人瀏覽。
• 觀察網站搜尋模式以提供更直覺的瀏覽提示。
• 判斷使用者頻率。

3. Google Analytics (分析)

本網站使用 Google Analytics (分析)，這是 Google, Inc. (以下稱「Google」) 所提供的一項網路分析服務。Google Analytics (分析) 使用 Cookie (放置在您電腦上的文字檔) 來協助本網站分析使用者如何使用本網站。由 Cookie 所產生與您對本網站之使用相關的資訊，將由 Google 傳輸至美國的伺服器並儲存於該等伺服器上。

Google 將代表本公司以本網站營運者的身分使用本項資訊，評估您對本網站的使用情況、建構本網站的活動報告，並向本公司提供本網站活動與網際網路使用上的其他相關服務。

如果在本網站上啟動 IP 匿名化，您的 IP 位址將在歐盟會員國或歐洲經濟區協議之其他會員國區域內截斷。只有在例外情況下，才會將整個 IP 位址先傳輸到美國的 Google 伺服器，再於該處截斷。本網站上已啟用 IP 匿名化。

您的瀏覽器在 Google Analytics (分析) 範圍內傳達的 IP 位址不會與 Google 持有的任何其他資料相聯繫。在瀏覽器上選取適當的設定，便能拒絕使用 Cookie，但請注意，如果您這樣做，可能無法使用本網站的完整功能。

您也可以透過為目前的網路瀏覽器下載及安裝「Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式」，選擇不要讓 Google Analytics (分析) 追蹤，其可影響未來的追蹤 (按一下這裡：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-tw)。

4. Marketo

本網站使用 Marketo，這是 Marketo EMEA Ltd., Dublin, Ireland (以下稱「Marketo」) 所提供的一項網路分析及行銷服務。Marketo 使用 Cookie (放置在您電腦上的文字檔) 來協助本網站分析使用者如何使用本網站。由 Cookie 所產生與您對本網站之使用相關的資訊，通常將由 Marketo 傳輸至愛爾蘭的伺服器並儲存於該等伺服器上。

Marketo 將代表本公司以本網站營運者的身分使用本項資訊，評估您對本網站之使用情況、建構本網站活動的報告並將本網站活動與網際網路使用量的其他相關服務提供予本公司。Marketo 還將進一步用來將您於本網站表單上所輸入的資訊儲存在 Cookie 中。如需 Marketo 方面隱私權相關的詳細資訊，請參閱此處：https://documents.marketo.com/legal/privacy/ (僅提供英文版)。

在瀏覽器上選取適當的設定，便能拒絕使用 Cookie，但請注意，如果您這樣做，可能無法使用本網站的完整功能。您可以透過設定拒絕 Cookie 的方式，進一步拒絕收集由 Cookie 產生您使用本網站的相關資訊及將其傳輸給 Marketo 進行處理。請按一下以下連結「選擇退出」以拒絕建立匿名使用者設定檔。

若要選擇退出，請按一下這裡：https://www.lionbridge.com/?marketo_opt_out=true

請注意，如果您刪除這個拒絕 Cookie 或所有 Cookie，我們也將失去您對 Marketo 行使「選擇退出」之權利的相關資訊。

5. 社群媒體外掛程式

在本公司網站上，我們使用來自社交網路 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 YouTube 的網站元素。外掛程式供應商為 Facebook Inc.、Twitter Inc.、LinkedIn Corporation 和 YouTube LLC (以下稱「供應商」) 等公司。網頁元素係指例如按鈕 (所謂的「社交外掛程式」) 或供應商提供之整合內容。

Facebook 的營運者為 Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland (以下稱「Facebook」)。如需 Facebook 網頁元素及其外觀之總覽，請至 https://developers.facebook.com/docs/plugins (僅提供英文版)。

Twitter 的營運者為 Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (以下稱「Twitter」)。如需 Twitter 網頁元素及其外觀之總覽，請至：https://dev.twitter.com/web/overview (僅提供英文版)。

LinkedIn 的經營者為 LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA。LinkedIn 的網站元素可以藉由 LinkedIn 標誌識別。

YouTube 的營運者為 YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA，該公司係隸屬於 Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。YouTube 的網站元素可以藉由 YouTube 標誌識別。

當您從本公司網站存取包含此類網站元素的網頁時，您的瀏覽器會與各自供應商的伺服器建立直接連線。網站元素的內容由各自的供應商直接傳輸至您的瀏覽器並整合至網站中。供應商透過整合網站元素，便能得知您的瀏覽器曾經存取本公司網站的對應頁面，且即使您並未擁有各自供應商的設定檔或當時並未登入亦同。這些資訊 (包括您的 IP 位址) 係由您的瀏覽器直接傳輸至各自供應商位於美國的伺服器並儲存於該處。

如果您登入其中一項服務，對應供應商可以直接將本公司網站的造訪指派給您使用此供應商的設定檔。

我們對供應商借助網站元素所取得之資料參數並沒有任何影響力。如需資料收集之目的和範圍、供應商進行之進一步資料處理和使用，以及保護您的隱私權之相關權利和設定選項的詳細資料，請參閱供應商的隱私權政策：

Facebook：https://zh-tw.facebook.com/privacy/explanation

Twitter：https://twitter.com/en/privacy (僅提供英文版)

LinkedIn：https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=zh_TW

YouTube：https://policies.google.com/privacy?hl=zh-tw

如果您要防止供應商將透過本公司網站收集的資料直接聯繫至您使用該服務的設定檔，則必須登出各自供應商的服務。如此便能完全阻止使用瀏覽器附加元件載入網站元素。

6. Web 信標

本公司目前和多位線上合作夥伴簽訂合約，協助我們管理與最佳化網際網路業務及通訊服務。本公司透過行銷公司的服務來協助衡量我們的廣告效度以及訪客對本公司網站之使用方式。為了達到這個目的，本公司使用該行銷公司所提供的 Web 信標與 Cookie。「Web 信標」也稱為網路暗蟲 (Web Bug) 或像素標籤或透明 GIF。當其與 Cookie 結合使用時，Web 信標為通常不大於 1 像素 x 1 像素的常為透明圖形影像，放置在網站或電子郵件中，用於監控造訪網站或傳送電子郵件之使用者的行為。這些資訊輔以本公司之紀錄，可協助本公司了解諸如哪些網頁對本公司訪客而言最具吸引力，以及本公司客戶最感興趣的是哪些服務等。雖然行銷公司代表本公司記錄來自本公司網站之資訊，我們仍可控制可以或不得使用哪些資料。若您不想要協助本公司了解如何改善網站、產品與服務，可以透過電子郵件 data-privacy@lionbridge.com 告知本公司，選擇退出本網站分析工具。

7. 本網站上使用之 Cookie

本公司網站使用單一工作階段 (暫存) 及多重工作階段 (持續性) Cookie。暫存 Cookie 僅在您的網路瀏覽器處於開啟狀態時存續，且係用於技術目的，例如，讓本公司網站能提供更好的瀏覽。一旦關閉瀏覽器，Cookie 就會消失。持續性 Cookie 儲存在電腦上的時間較長，用於追蹤本公司網站的獨立訪客數量，以及諸如頁面獲取的檢視數量、使用者在頁面上所花費的時間以及其他相關網路統計等資訊。本公司不會使用 Cookie 本身來揭露您的個人身分識別。當您造訪本網站時，本項資訊會對本公司伺服器識別您的瀏覽器，但不會識別您。如果您在任何時候想停用對 Cookie 之使用或將之從電腦移除，可以使用瀏覽器停用或刪除它們 (請參閱瀏覽器的「說明」功能表了解如何刪除 Cookie)；但是，您必須啟用 Cookie 才能存取本公司網站上的特定資訊。

請按一下這裡，深入了解我們可能在本網站上使用的 Cookie。

III. 本公司如何使用您的資訊

以下說明本公司如何處理所收集之您的相關資訊 (包括個人資料) 及對應的法律依據。若處理行為符合下列情況，本公司即可能處理您的資訊：

• 其為與您簽訂合約或履行合約的必要條件。例如：
  • 為了履行我們與您簽訂的任何合約所產生的義務，並為您提供您向本公司要求的資訊、產品和服務。
  • 為了處理您的求職申請。
• 其為本公司遵守法律義務所必須。
• 針對第三方或本公司追求的合法利益而言 (在不侵犯任何資料當事人的基本權利與自由的範圍內) 其係屬必要條件。例如：
  • 確保以最有效的方式為您與您的電腦呈現本公司網站的內容。
  • 允許您參與本公司服務的互動式功能 (當您選擇執行此動作時)。
  • 維護本公司網站的安全。
  • 為您提供技術支援並改善本公司網站和服務。
  • 為您提供您所要求的資訊及回覆您的詢問。
  • 通知您本公司服務或本公司網站之相關變更。
  • 如果您是既有客戶，與您進行通訊 (包括透過電子郵件和簡訊)，為您提供與先前銷售或協調銷售給您的商品和服務類似之商品與服務的相關資訊。
  • 根據相關法令規定，在發生出售、合併、新設合併、控制權變更、重大資產移轉、重整或清算的情況時，將您與本公司間之關係的相關資訊傳輸、出售或轉讓予第三方，包括但不限於您提供的個人資料及您與本公司間之關係的其他相關資訊。
• 根據您提供的有效同意，為您提供我們認為您可能感興趣的商品或服務之相關資訊。如果您不希望我們以這種方式使用您的資料，只要在我們為了收集您的資料而徵求您同意的相關表單中不選擇加入，或是透過將您的要求傳送至 data-privacy@lionbridge.com 的方式取消訂閱。
• 因您已提供法律上要求之有效同意的任何其他目的所使用。

IV. 您的資訊之揭露

我們得不受限制揭露與本公司使用者有關的彚總資訊，以及不會識別任何個人身分的資訊。根據相關法令規定，我們得以下列方式，揭露本政策所述由本公司所收集或由您所提供的個人資料：

• 基於下列目的揭露予本公司集團的任何成員，即本公司的關係企業及子公司：
  • 履行我們與您簽訂的任何合約所產生的義務，並為您提供您向本公司要求之資訊、產品和服務。
  • 處理您的求職申請。
  • 為您提供您所要求的資訊及回覆您的詢問。
  • 如果您是既有客戶，與您進行通訊 (包括透過電子郵件和簡訊)，為您提供與先前銷售或協調銷售給您的商品和服務類似之商品與服務的相關資訊。
  • 根據相關法令規定，在發生出售、合併、新設合併、控制權變更、重大資產移轉、重整或清算的情況時，將您與本公司間之關係的相關資訊傳輸、出售或轉讓予第三方，包括但不限於您提供的個人資料及您與本公司間之關係的其他相關資訊。
• 揭露予我們用於支援本公司業務或與上述活動有關的管理和支援的承攬人、服務供應商和其他第三方，其受合約義務所拘束，應保持個人資料的機密性，僅得將個人資料用於本公司揭露予他們之目的 (例如，資料庫主機服務供應商、付款供應商、受控服務供應商、開發人員、顧問；協助本公司進行客戶關係管理、內容開發和管理，以及促進透過本公司網站上傳您所提供的文件之服務供應商)。所收集之使用者個人可識別 (PII) 資訊 (姓名、電子郵件地址和帳戶資訊) 將分享給 Dwolla, Inc. 或其他付款合作夥伴，以便提供帳戶付款服務。如果您對服務供應商或合作夥伴有任何疑問或疑慮，請利用 data-privacy@lionbridge.com 與我們連絡。
• 發生合併、撤資、重組、重整、解散或其他出售或移轉本公司之部分或全部資產之情形，且其中本公司所持有關於本公司網站使用者的個人資料係屬移轉之資產時，揭露予買方或其他繼受人，無論係為持續經營或破產、清算或類似處置的一部分。
• 為了達成您提供該等資料之目的。例如，如果您透過電子郵件要求本公司連絡第三方，本公司得將您的電子郵件內容傳輸給收件人。
• 當您提供您的資訊時，或在相關法規要求下徵得您的同意時，由本公司進行之揭露的任何其他目的。
• 如果我們有責任揭露或分享您的個人資料以遵守任何法定義務，或者為了執行或適用我們的使用條款和其他合約，包括計費和收款目的；或為了保護本公司、我們客戶或其他人的權利、財產或安全。這可能包括與其他公司和組織交換資訊以達到防止詐騙和降低信用風險之目的。

如果您對我們收集和使用您個人資料的法律依據相關事宜有疑問或需要進一步的資訊，請來信 data-privacy@lionbridge.com 與我們連絡。

V. 個人資料之跨境傳輸

我們向您收集的資料可能會傳輸並儲存至歐洲經濟區 (以下稱「EEA」) 以外之目的地，包括美國，亦可能交由歐洲經濟區以外為我們服務的工作人員，或做為資料處理者代表本公司進行資料處理的其他實體來進行處理。除此以外，還包括參與履行您的要求或訂單以及提供支援服務的工作人員。對於集團內部的資料傳輸，本公司已根據歐盟標準合約條款 (Standard Contractual Clauses) 實施國際資料傳輸協議，以便針對擬傳輸至 EEA 以外國家/地區的個人資料提供適合且恰當的保護措施 (若該些國家/地區尚未保證提供足夠的保護等級)。對於傳輸給第三方處理者的資料，本公司則實施不同的保護措施，例如歐盟標準合約條款或依歐盟-美國隱私權護盾 (EU-US Privacy Shield) 提供之認證 (視情況而定)。若要取得相關保護措施的副本，請來信 data-privacy@lionbridge.com 與我們連絡。

VI. 資料保留

除非法律另有要求，否則發生下列情況時本公司將清除個人資料：收集或另行處理個人資料之相關目的已不存在、您撤銷同意 (處理的合法性係基於您的同意時) 而且沒有其他合法理由可進行處理、您反對進行處理且沒有可凌駕的合法理由可進行處理、您的個人資料已遭非法處理，以及為遵守法定義務所必須。

VII. 對於本公司如何使用及揭露您的資訊之相關選項

我們努力就您向本公司提供個人資料之事宜提供相關選項。本公司已建立機制，可供透過下列方式控制您的資訊：

• Cookie 設定：您可以將瀏覽器設定為拒絕所有或部分瀏覽器 Cookie，或在傳送 Cookie 時提醒您。如果您停用或拒絕 Cookie，請注意，本網站的某些部分可能無法供存取或無法正常運作。
• 不要追蹤：我們目前並未回應「不要追蹤」信號，因為我們並未跨第三方網站追蹤我們的客戶。
• 本公司的促銷優惠：如果您不希望本公司使用您的連絡資訊來促銷我們的產品或服務，可以在本公司用來收集資料的表單上勾選特定核取方塊。您也可以隨時行使您的權利，要求本公司不要基於行銷目的而處理您的個人資料，只要將您的要求寄至 data-privacy@lionbridge.com 即可。如果我們已傳送促銷電子郵件給您，您可以傳送回覆電子郵件給本公司，要求在未來發送電子郵件時不要寄給您。請注意，這並不適用於因購買產品、保固註冊、產品服務經驗或其他交易而提供予本公司的資訊。

VIII. 您對個人資料的相關權利

提醒您，您可以隨時行使依相關法規得享有的特定權利，包括以下權利：

• 要求存取個人資料的權利，包括向本公司確認是否正在處理與您相關的個人資料的權利；若是，則有權存取該個人資料以及其處理方式的相關資訊。
• 修改或清除個人資料的權利，包括將不完整的個人資料補齊之權利 (包括透過提供補充聲明)，以及要求本公司即刻清除您的個人資料之特定權利。
• 對限制或反對處理個人資料的權利，包括在某些情況下限制本公司繼續處理您的個人資料 (例如，如果您質疑您的個人資料之準確性、處理作業不合法、處理目的已不再需要您的個人資料，或您另行反對進行與自動化個人決策相關的處理)。
• 限制或反對處理資料可攜性的權利，包括將您的個人資料從本公司傳輸給另一個控制者的權利。
• 資料處理係基於您的同意進行時，您有隨時撤銷同意的權利。
• 向監管機構提出申訴的權利。

任何與上述權利相關的要求均得透過傳送電子郵件至 data-privacy@lionbridge.com 方式提出。

IX. 資料安全性

我們已實施旨在確保您的個人資料免遭意外遺失和未經授權的存取、使用、更改和揭露的措施。依照本政策向本公司提供的個人資料將在傳輸過程及閒置期間予以加密。

不幸的是，透過網際網路傳輸的資料並非完全安全。本公司竭盡全力保護您的個人資料，但無法保證您傳輸至本公司網站之資料的安全性。您對個人資料之任何傳輸，應自行承擔風險。

X. 第三方網站

本公司網站可能包含不在本公司控制範圍內的其他網站之連結或引用。請注意，本政策不適用於這些網站。本公司鼓勵您閱讀您進入之連結或引用網站的隱私權聲明和條款與條件。這些第三方網站可能向您傳送他們自己的 Cookie 和其他追蹤裝置、記錄您的 IP 位址，以及用其他方式收集資料或要求個人資料。對於第三方利用其網站之作為，或他們如何處理您的個人資料，本公司無法控制亦不對其負責。請注意並查閱各第三方網站上所發布之隱私權政策，以取得進一步的資訊。

XI. 16 歲以下之兒童

我們的網站並非旨在供 16 歲以下兒童使用，且本公司不會在知情狀況下收集或使用任何 16 歲以下兒童的個人資料。任何 16 歲以下的人士不得提供任何資訊予本網站或在本網站上提供資訊。如果本公司得知已收集或收到 16 歲以下兒童之個人資料，我們將刪除該等資訊。如果您認為我們的任何資訊係來自 16 歲以下兒童或與其相關，請來信 data-privacy@lionbridge.com 與我們連絡。

XII. 本公司隱私權政策之修訂

我們保留隨時變更本政策的權利。本公司所做的任何變更均將張貼在此頁面上。如果本公司處理個人資料的方式有重大變更，我們將透過本網站首頁上的通知告知您。本政策的最近修訂日期列於頁面最頂端。請定期監控及檢閱本政策之任何更新。您在本政策修訂後繼續使用本公司網站，即視為您認可這些變更。

XIII. 資料控制者及連絡資訊

資料控制者為：

Lionbridge Technologies, LLC., 1050 Winter Street, Suite 2300, Waltham, MA 02451, USA

如果您對這項政策與本公司的隱私權做法有任何疑問或疑慮，可以透過以下方式 (電子郵件或實體郵件) 與我們的資料保護長聯絡：data-privacy@lionbridge.com 或 3 West Pier Business Campus, Dun Laoghaire, Dublin, Ireland。

若您在德國，本公司的外部資料保護主管的聯絡方式為：

UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
Nützenberger Straße 119
42115 Wuppertal
https://Datenschutz.UIMC.de
電話：+49 (0) 202 – 265 74 0

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