Häng med till Warszawa och träffa Olga Madurska, global programchef på Lionbridge Games. Olga har järnkoll på spel och har hand om vår globala bas av publiktestare, communityansvariga och spelarsupportpersonal. På fritiden gillar hon att klättra och hålla sig aktiv.
Senast uppdaterad: 07 februari 2022 11:00
Berätta lite om din roll på Lionbridge Games. Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
Jag är global programchef för spelupplevelse på Lionbridge Games. Jag överser projekt åt våra kunder och ser till att vi levererar högsta kvalitet i fråga om crowdtesting, spelarsupport och communityhantering. Numera, när utvecklare kontinuerligt uppdaterar sina spel och värnar om sina communities, lägger man även mer pengar på tjänster knutna till spelupplevelsen. Vi är väldigt upptagna med alla nya crowdtesting-projekt vi fått in. Vi har även en del stadiga, löpande projekt rörande spelarsupport och communityhantering som vi hållit på med i flera år nu. Min roll är att göra kunderna nöjda och leverera det de behöver.
Vad gillar du mest med din roll?
Jag gillar verkligen hur mycket omväxling jag får. Varje nytt projekt bjuder på nya utmaningar. Man måste tänka igenom allt och bygga från grunden. När man får nåt nytt att sätta tänderna i varje dag blir man aldrig uttråkad.
Jag känner också att mina synpunkter alltid värdesätts här på Lionbridge Games. När folk ber mig om råd märker jag att de verkligen får ut något av det. Jag gillar att jag verkligen lämnar ett avtryck på alla projekt jag jobbar på.
Hur länge har du jobbat på Lionbridge? Hur har våra kunders behov förändrats under tiden du jobbat här?
Jag började för nästan fyra år sedan och sysslade med lokalisering och communityhantering i min dåvarande roll som global företagspartner för spel. Jag fungerade som en brygga mellan teamet som skötte lokaliseringen åt kunderna och communityhanteringsteamet som arbetade med vår pool av frilansare. Jag såg till att vi hade specialiserade översättare för lokalisering av spel.
Jag gick över till community- och publikrelaterade tjänster för att jag såg att spelproducenter och -utvecklare började bli mer måna om att bygga communities. Jag tycker fortfarande om att jobba med andra människor och vår globala publik, men jag gillar även att visa våra kunder att det finns en hel del att vinna på att värna om sina communities.
På senare år har mycket hänt inom spelbranschen. Numera handlar det inte bara om att utveckla och lansera spelet. Man måste också infria communityns förväntningar. Fler och fler rör sig bort från modellen där man skapar tre eller fyra olika spel. Istället uppdaterar man ett och samma spel under en längre tid. Som spelare slipper man köpa nåt nytt eftersom utvecklarna uppdaterar befintliga spel och skapar nya evenemang. Det är därför det är så viktigt att lyssna på communityn. Spelutvecklarna är beroende av spelarna, och därför måste de vara lyhörda.
Hur kan Lionbridge Games crowdtesting-tjänster bidra till att göra spel bättre?
Våra tjänster förbättrar spel på tre olika sätt. Genom crowdtesting där spelare kan testa spelet kan man göra folk nyfikna och ge dem ett smakprov på vad de kan förvänta sig när spelet släpps. Om spelarna gillar spelet berättar de om det för sina vänner, vilket är den bästa sortens marknadsföring. För det andra ger spelare utmärkt feedback. Om 2 000 personer spelar ett spel för att testa servrarna får man samtidigt 2 000 perspektiv på vad som bör ändras eller läggas till. Till sist vill spelare veta mer om spelutvecklare och hur det går till när spel skapas och lanseras. Crowdtesting ger en inblick i allt det och gör spelarna till en del av själva utvecklingsprocessen. Det får spelarna att känna sig som en del av teamet, vilket gör dem ännu mer investerade i spelet.
Vilket är ditt favoritspel?
Just nu spelar jag Forza Horizon, för jag försöker bli bättre bakom ratten. Min kompis har utmanat mig och jag måste klå honom.
Var bor du? Och vad är det bästa med att bo där?
Jag bor i Warszawa och jag gillar att det är en väldigt internationell stad – precis som många andra europeiska huvudstäder känns det väldigt öppet. Jämfört med mindre städer i Polen är Warszawa väldigt tolerant, välutvecklat och öppet gentemot folk från andra länder. Jag är född och uppvuxen här, och det är kul att se hur stan utvecklats.
Vad får turister som besöker dina hemtrakter inte missa?
Det finns en del historiska platser förstås, men jag tycker turister borde passa på att gå längs floden Wisła, särskilt på sommaren. När det blir varmare i Polen flockas alla snabbt till flodbanken. På varma fredagskvällar är det svårt att ens få plats för att det är så mycket folk. På ena sidan av floden är det mer ordning och reda, och på andra sidan är det lite livligare, med skog och stränder. Antingen kan man sitta i lugn och ro på den lite mer formella sidan eller roa sig med kompisarna på den friare sidan.
Vad brukar du göra på fritiden?
Jag gillar att röra på mig. Jag älskar att idrotta, inte minst att klättra. Jag gillar att gymma också, för jag gillar känslan av att ha full kontroll över min kropp. Överlag försöker jag bara hålla mig så aktiv som möjligt. Jag sitter ju minst åtta timmar om dagen på jobbet, så efteråt vill jag helst röra på mig lite mer.
