2018 年 12 月 24 日付
本プライバシー通知は、全文をよく読み、すべてを確認されることをお勧めします。本プライバシー通知の特定の項目を参照する場合は、以下のリンクをご利用ください。
本ポリシーでは、Lionbridge Technologies, LLC. (以下、「Lionbridge」または「当社」) がお客様から収集するか、お客様が当社 Web サイト https://www.lionbridge.com/ja/ (以下、「この Web サイト」) で提供する情報の種類、および当社が当該情報を収集、使用、維持、保護および開示する方法をご説明いたします。本ポリシーは当社がオフライン、またはその他の手段で収集した情報には適用されません。その他の手段で収集した情報には、当社が運営する他の Web サイト、第三者の Web サイト、この Web サイトのリンク先またはこの Web サイトからアクセス可能なアプリケーションもしくはコンテンツ (広告を含む) から当社が収集した情報も含まれます。
Lionbridge は責任を持ってお客様のプライバシーを保護いたします。Lionbridge が本ポリシーを提供する目的は、当社がどのような種類の情報を収集するか説明し、お客様の個人データのセキュリティと秘密を保護する具体的な手段とガイドラインについてお客様にお知らせするためです。本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーにご承諾いただけない条項がある場合、この Web サイトを利用することや個人データを提供することはできません。本ポリシーは随時変更されることがあります (「Lionbridge のプライバシー ポリシーの改訂」参照)。
当社はこの Web サイトを使用するユーザーから、当該ユーザーについて数種類の情報を収集しますが、その中には EU 一般データ保護規則により個人データとして定義さていれる情報 (以下「個人データ」) が含まれる場合があります。たとえば、当社は、お客様の氏名、メール アドレス、電話番号、国、職能、企業/組織名、年収、業界、現在の顧客ステータス、お客様によるファイルのアップロード、製品に対する関心、お問い合わせやご依頼に関する情報を収集する場合があります。当社はさらに、銀行口座情報および銀行口座/ルーティング番号を収集する場合があります。また、当社は、お客様がこの Web サイトへのアクセスに使用したインターネット接続と機器に関する情報も収集する場合があります。お客様がこの Web サイトのページを移動する際には、お客様の使用状況の詳細、IP アドレス、Cookie により収集された情報などが当社によって自動的に収集される場合があります。
当社が、この Web サイト上で、またはこの Web サイトを通じて収集する情報には以下が含まれます。
他の多くの Web サイトと同様に、当社は、お客様がこの Web サイト内を移動し、操作する際に、自動データ収集テクノロジーを使用して、お客様の機器、ブラウズ操作、パターンなどの特定の情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます。
自動的に収集する情報とは、この Web サイトの機能を向上させて、より良い、パーソナライズされたサービスの提供に役立てるために、以下を目的とするものを含む統計的データです。
この Web サイトでは Google, Inc. (以下「Google」) が提供する Web 分析サービス、Google アナリティクスを使用します。Google アナリティクスは Cookie を使用しますが、Cookie とはお使いのコンピューターに配置されるテキスト ファイルで、この Web サイトでのユーザーの使用状況を分析するために使用されます。Cookie が生成したこの Web サイトでのお客様の使用状況に関する情報は、米国内の Google のサーバーに転送されて保存されます。
Google は、この Web サイトの運営者である当社に代わって、この Web サイトでのお客様の使用状況の検証、Web サイトでのアクティビティに関するレポートの蓄積、当社にこの Web サイトでのアクティビティおよびインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供する目的でこの情報を使用します。
この Web サイトで IP 匿名化機能が有効となっている場合、EU の加盟国および欧州経済圏の他の加盟国の地域内ではお客様の IP アドレスが短縮されて匿名化されます。例外的な場合にのみ、IP アドレス全体がまず米国の Google のサーバーに転送され、そこで短縮されます。この Web サイトでは IP の匿名化は有効に設定されています。
Google アナリティクスによりブラウザーから送信される IP アドレスは、Google が保持する他のいかなるデータとも関連付けられません。ブラウザーの適切な設定を選択することで、Cookie の使用を拒否できます。ただし、その場合はこの Web サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。
また、お使いのブラウザーに Google アナリティクス オプトアウト アドオン (ここをクリック: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja) をダウンロードしてインストールすることで、Google アナリティクスによるトラッキングをオプトアウト (拒否) することができます。
この Web サイトでは、アイルランドのダブリンに所在する Marketo EMEA Ltd., (以下「Marketo」) が提供する Web 分析とマーケティング サービス、Marketo を使用します。Marketo は Cookie を使用します。Cookie とは、お使いのコンピューターに配置されるテキスト ファイルで、ユーザーによる この Web サイトの使用状況の分析に使用されます。Cookie が生成したお客様の Web サイト使用状況に関する情報は、通常アイルランド内の Marketo のサーバーに転送されて保存されます。
Marketo は、この Web サイトの運営者である当社に代わって、この Web サイトでのお客様の使用状況の検証、Web サイトでのアクティビティに関するレポートの蓄積、当社にこの Web サイトでのアクティビティおよびインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供する目的でこの情報を使用します。また、Marketo を使用することで、お客様にフォームでご記入いただいた情報が Cookie に保存されます。Marketo のプライバシーの取り扱いに関する詳しい情報は、https://jp.marketo.com/legal/privacy をご覧ください。
ブラウザーの適切な設定を選択することで、この Cookie の使用を拒否できます。ただし、その場合はこの Web サイトの一部の機能が使用できなくなる可能性があります。Cookie が生成したこの Web サイトでのお客様の使用状況に関する情報を Marketo が収集、転送、処理することを拒否するには、拒否 Cookie を設定する方法もあります。匿名ユーザー プロファイルの作成を拒否するには、下の「オプトアウト」リンクをクリックしてください。
オプトアウトするには、ここをクリックしてください: https://www.lionbridge.com/?marketo_opt_out=true
お客様が拒否 Cookie またはすべての Cookie を削除してしまうと、Marketo から「オプトアウト」する権利を行使するための情報が当社から失われてしまいますのでご注意ください。
この Web サイトではソーシャル ネットワーク (Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube) による Web ページ要素を使用します。プラグインのサプライヤはそれぞれ Facebook Inc.、Twitter Inc.、LinkedIn Corporation、YouTube LLC の各社 (以下「プロバイダー」) です。Web ページ要素とは、プロバイダーのボタン (別名「ソーシャル プラグイン」) や統合されたプロバイダーのコンテンツのことです。
Facebook の運営者はアイルランドの 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2 を所在地とする Facebook Ireland Ltd., (以下「Facebook」) です。Facebook の Web ページ要素と表示の概要については、https://developers.facebook.com/docs/plugins をご覧ください。
Twitter の運営者は米国の 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103 を所在地とする Twitter Inc., (以下「Twitter」) です。Twitter の Web ページ要素と表示の概要については、https://dev.twitter.com/web/overview (英語版のみ) をご覧ください。
LinkedIn の運営者は米国の 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 を所在地とする LinkedIn Corporation です。LinkedIn の Web ページ要素には LinkedIn ロゴが付いています。
YouTube の運営者は、米国の Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 を所在地とする Google Inc., 傘下の、米国 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 を所在地とする YouTube, LLC です。YouTube の Web ページ要素には YouTube ロゴが付いています。
この Web サイトから当該 Web ページ要素を含む各ページにアクセスすると、お客様のブラウザーから当該プロバイダーのサーバーに直接接続が確立されます。Web ページ要素のコンテンツが各プロバイダーにより直接お客様のブラウザーに送信され、この Web サイトに統合されます。プロバイダーは Web ページ要素を統合することで、たとえお客様が当該プロバイダーにプロファイルを持たないまたはログインしていない場合でも、お客様のブラウザーがこの Web サイトの対応ページにアクセスしたことを知ることができます。この情報 (お客様の IP アドレスを含む) はお客様のブラウザーから直接当該プロバイダーの米国内にあるサーバーに転送され保存されます。
いずれかのサービスにログインすると、当該プロバイダーはこの Web サイトへの訪問を当該プロバイダーのプロファイルに直接割り当てることができます。
当該プロバイダーが Web ページの要素によりサイトから抽出するデータのパラメーターについては、当社が関与することはできません。プロバイダーによるデータ収集とその後の処理およびデータの使用の目的と範囲、ならびにこれらのデータに関するプライバシー保護のためのお客様の権利と設定オプションの詳細については、以下の各プロバイダーのプライバシー ポリシーをご覧ください。
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: https://twitter.com/ja/privacy
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=ja
プロバイダーがこの Web サイトで収集した情報と当該サービスのお客様のプロファイルを直接関連付けることを防ぐには、各プロバイダーのサービスからログアウトする必要があります。また、ブラウザーのアドオンを使用することで、各プロバイダーの Web ページ要素がロードされることを完全に拒否できる可能性があります。
当社は、インターネット上のビジネスとコミュニケーションを管理して最適化するために、現在いくつかのオンライン パートナーと契約を結んでいます。マーケティング会社のサービスを利用して、広告の効果や訪問者によるこの Web サイトの使用状況を調査しています。この目的のために、マーケティング会社から提供される Web ビーコンと Cookie をこの Web サイト上で使用しています。「Web ビーコン」は、ウェブバグ、ピクセル タグ、クリア GIF とも呼ばれ、Cookie と組み合わせて使用します。Web ビーコンは多くの場合、透明のグラフィック画像で 1×1 ピクセル以下であり、Web サイトや電子メールに配置して、サイトを訪問またはメールを送信したユーザーの動作をモニターする目的で使用されます。この情報は、Lionbridge の記録を補うことで、どのページが訪問者に最も人気があり、どのサービスに最も関心が集まったかなどを知るために役立てられます。マーケティング会社は当社に代わってこの Web サイトから取得した情報のログを作成しますが、データの使用方法と使用するか否かは当社が判断します。この Web サイト分析ツールは、当社のサイト、製品、サービスの機能強化に役立つ情報を提供するものですが、協力を希望されない場合は、data-privacy@lionbridge.com までご連絡いただくことでオプトアウトできます。
この Web サイトでは、シングルセッション (一時的) とマルチセッション (永続的) の両方の Cookie を使用します。一時的 Cookie はブラウザーを開いている間のみ存続し、この Web サイトでのナビゲーション効率の向上など、技術的な目的で使用されます。ブラウザーを閉じれば Cookie は消滅します。これに対して、永続的 Cookie はお客様のコンピューターにより長い期間格納され、当社サイトへのユニーク ユーザー (初めての訪問者) 数、各ページの表示数、各ページでのユーザー滞在時間など適切な Web に関する統計的情報をトラッキングする目的で使用されます。Cookie 自体を当社がお客様個人の識別情報を開示するために使用することはありません。この情報は、お客様がこの Web サイトにアクセスしたときに、当社のサーバーがお客様のブラウザーを識別できるようにするものですが、お客様自身を識別するものではありません。Cookie の使用を無効にする、またはコンピューターから削除することを希望される場合は、いつでもブラウザーから無効化または削除することができます (Cookie の削除方法については、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューをご確認ください)。ただし、この Web サイトの一部の情報にアクセスするには Cookie を有効にする必要があります。
この Web サイトで使用することのある Cookie に関する詳しい情報は、こちらをクリックしてご覧ください。
当社がお客様について収集した (個人データを含む) 情報を処理する方法とその法的根拠についてご確認ください。当社は以下の場合にお客様の情報を処理します。
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法律により別段の定めがある場合を除き、当社は以下の場合には個人データを消去します。収集目的その他の理由による処理に関連して必要がなくなった場合、またはお客様が承諾を撤回し (お客様の承諾が処理にかかる法的根拠である場合)、かつ処理を継続する他の法的根拠がない場合、お客様が処理に反対し、かつ処理に関して他の優先される法的根拠がない場合、お客様の個人データについて不法な処理が行なわれた場合、および法的義務の遵守に必要な場合。
当社は、お客様からご提供いただく個人データの取り扱いについて、お客様にお選びいただける選択肢を提供するよう努めております。お客様がご自身の情報の取り扱いを管理できる仕組みを以下のとおり導入いたしました。
お客様は、適用される法令に基づき、以下を含む権利をいつでも行使できます。
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