Date d'entrée en vigueur : 24 décembre 2018 Nous vous recommandons de lire cette Déclaration de confidentialité dans sa totalité pour vous assurer d'être entièrement informé. Toutefois, vous pouvez accéder à une section particulière de cette Déclaration de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessous.
Cette politique décrit les types d'informations que Lionbridge Technologies, LLC. (« l'Entreprise », « nous », « notre », « nos ») est susceptible de collecter auprès de vous ou que vous êtes susceptibles de nous fournir lorsque vous visitez le site Web https://www.lionbridge.com/fr/ (« Site Web »), ainsi que nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. Cette politique ne s'applique pas aux informations que nous collectons en ligne ou par d'autres moyens, notamment sur tout autre site Web exploité par l'Entreprise ou une tierce partie, ou au travers de toute application ou tout contenu (notamment la publicité) pouvant vous rediriger vers le Site Web ou étant accessible depuis celui-ci.
L'Entreprise s'engage à protéger votre confidentialité. Cette politique vise à expliquer le type d'informations que nous collectons et à vous informer des pratiques et des lignes directrices spécifiques qui protègent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Merci de lire attentivement cette politique. Si l'une des conditions de cette politique vous semble inacceptable, merci de ne pas utiliser le Site Web et de ne fournir aucune donnée personnelle. Cette politique peut être soumise à des modifications ponctuelles (reportez-vous à la section Révisions apportées à notre Politique de confidentialité).
Nous collectons différents types d'informations provenant des utilisateurs de notre Site Web et les concernant, ce qui peut inclure des informations définies comme des données personnelles par le Règlement général sur la protection des données (« données personnelles »). Nous pouvons par exemple collecter les informations suivantes : nom, adresse adresse électronique, numéro de téléphone, pays, emploi, entreprise/organisation, revenus annuels, secteur professionnel, statut client actuel, fichiers téléchargés, intérêt pour certains produits et informations relatives à des questions et demandes. Nous pouvons également être amenés à collecter des informations sur votre compte bancaire, le numéro de votre compte et d'autres numéros correspondants (IBAN, BIC, etc.) Nous collectons également des informations sur votre connexion Internet et le matériel que vous utilisez pour accéder au Site Web. Lorsque vous naviguez sur le Site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations telles que les détails de votre utilisation, les adresses IP et les informations collectées au travers des cookies.
Les informations que nous collectons sur notre Site Web ou au travers de celui ci peuvent comprendre :
Comme pour beaucoup d'autres sites Web, lorsque vous naviguez sur notre Site Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatique pour collecter certaines informations sur votre matériel, vos actions et vos habitudes de navigation, notamment :
Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques qui nous aident à améliorer notre Site Web et à fournir un meilleur service, plus personnalisé, notamment en nous permettant de :
Ce Site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte installés sur votre ordinateur, afin d'aider le Site Web à analyser l'usage qu'en font les utilisateurs. Les informations sur votre utilisation du Site Web générées par les cookies sont transmises à Google qui les stocke sur des serveurs situés aux États-Unis.
Google utilisera ces informations en notre nom, en tant qu'exploitant de ce Site Web, afin d'évaluer votre utilisation de celui-ci, en compilant des rapports concernant l'activité sur le Site Web et en nous fournissant d'autres services relatifs à l'activité du Site Web et à l'utilisation d'Internet.
Si l'anonymisation d'IP est activée sur ce Site Web, votre adresse IP sera tronquée dans la zone des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties de l'accord de l'Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète sera transférée au serveur de Google basé aux États-Unis, avant d'y être tronquée. L'anonymisation d'IP est activée sur ce Site Web.
L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés depuis votre navigateur. Notez cependant que ceci peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de ce Site Web.
Vous pouvez également désactiver votre suivi par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour votre navigateur Web actuel (cliquez ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Ce Site Web utilise Marketo, un service d'analyse de sites Web et de marketing fourni par Marketo EMEA Ltd., Dublin, Irlande (« Marketo »). Marketo utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte installés sur votre ordinateur, afin d'aider le Site Web à analyser l'usage qu'en font les utilisateurs. Les informations sur votre utilisation du Site Web générées par les cookies sont généralement transmises à Marketo qui les stocke sur des serveurs situés en Irlande.
Marketo utilisera ces informations en notre nom, en tant qu'exploitant de ce Site Web, afin d'évaluer votre utilisation de ce Site Web, en compilant des rapports concernant l'activité sur le Site Web et en nous fournissant d'autres services relatifs à l'activité du Site Web et à l'utilisation d'Internet. Marketo sera ensuite utilisé pour stocker dans un cookie les informations que vous saisissez en remplissant des formulaires sur ce Site Web. Pour en savoir plus sur les règles de confidentialité de Marketo, cliquez sur : https://documents.marketo.com/legal/privacy/ (uniquement en anglais).
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés depuis votre navigateur. Notez cependant que ceci peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de ce Site Web. Vous pouvez également refuser la collecte d'informations concernant votre utilisation du Site Web générée par le cookie, et leur transfert vers Marketo, ainsi que leur traitement par Marketo, en paramétrant un refus de cookie. Cliquez sur le lien « désactiver » ci-dessous pour refuser la création d'un profil utilisateur sous pseudonyme.
Pour procéder à cette désactivation, cliquez ici : https://www.lionbridge.com/?marketo_opt_out=true
Notez que si vous supprimez ce refus de cookie, ou tous les cookies, vous perdrez également les informations indiquant que vous avez fait usage de votre droit de « désactiver » Marketo.
Sur notre Site Web, nous utilisons des éléments de site Web des réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube. Les fournisseurs des plug-ins sont les entreprises Facebook Inc., Twitter Inc., LinkedIn Corporation et YouTube LLC (les « Fournisseurs »). Les éléments des pages Web sont, par exemple, des boutons (appelés « plug-ins sociaux ») ou du contenu intégré provenant des fournisseurs.
L'exploitant de Facebook est Facebook Ireland Ltd., situé au 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Pour une présentation des éléments de page Web et du logo de Facebook, consultez https://developers.facebook.com/docs/plugins (uniquement en anglais).
L'exploitant de Twitter est Twitter Inc., situé au 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (« Twitter »). Pour une présentation des éléments de page Web et du logo de Twitter, consultez : https://dev.twitter.com/web/overview (uniquement en anglais).
L'exploitant de LinkedIn est LinkedIn Corporation, situé au 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les éléments de site Web de LinkedIn sont reconnaissables grâce au logo de LinkedIn.
L'exploitant de YouTube est YouTube, LLC, situé au 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, une entreprise appartenant à Google Inc., situé à Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les éléments de site Web de YouTube sont reconnaissables grâce au logo de YouTube.
Lorsque vous accédez à une page contenant ces éléments de site Web à partir de notre Site Web, votre navigateur établit une connexion directe au serveur du Fournisseur concerné. Le contenu de l'élément du site Web est directement transmis à votre navigateur par le Fournisseur concerné, et intégré au Site Web. En intégrant les éléments du site Web, les Fournisseurs sont informés que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre Site Web, et ce, même si vous ne possédez pas de profil auprès du Fournisseur en question ou que vous n'êtes pas connecté à ce moment. Ces informations (notamment votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur du Fournisseur concerné aux États-Unis, où elles sont stockées.
Si vous êtes connecté à l'un de ces services, le Fournisseur concerné pourra directement attribuer la visite sur notre Site Web à votre profil chez ce Fournisseur.
Nous n'avons aucune influence sur les paramètres appliqués aux données que les Fournisseurs externalisent avec l'aide des éléments du site Web. Pour plus de détails sur l'usage et sur l'étendue de la collecte de données, ainsi que sur le traitement et l'utilisation des données par les Fournisseurs, sur vos droits qui y sont liés et sur les options de paramétrage permettant de protéger votre confidentialité, reportez-vous à la politique de confidentialité du fournisseur :
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/
Twitter : https://twitter.com/fr/privacy
LinkedIn : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vous devez vous déconnecter des services de chacun des Fournisseurs pour empêcher les fournisseurs d'associer directement les données collectées via notre Site Web à votre profil sur ce service. Enfin, il est possible d'empêcher totalement le chargement des éléments de site Web grâce à des modules complémentaires de navigateur.
Nous sommes actuellement liés par contrat avec plusieurs partenaires en ligne qui nous aident à gérer et à optimiser nos activités et communications Internet. Nous faisons appel aux services d'une entreprise de marketing pour nous aider à mesurer l'efficacité de nos publicités et l'utilisation des visiteurs de notre Site Web. Pour ce faire, nous utilisons des balises Web et des cookies fournis par l'entreprise de marketing. Une « balise Web » est également appelée un bogue Web, un pixel espion ou un pixel invisible. Associée à des cookies, une balise Web est souvent une image graphique transparente, pas plus grande que 1x1 pixel, placée sur un site Web ou dans un adresse électronique et utilisée pour surveiller le comportement de l'utilisateur qui visite le site Web ou envoie l'adresse électronique. Tout en complétant nos informations, ces informations nous aident à savoir, par exemple, quelles pages sont les plus attrayantes pour nos visiteurs et lesquels de nos services intéressent le plus nos clients. Même si l'entreprise marketing enregistre les informations provenant de notre Site Web pour notre compte, nous contrôlons comment ces données peuvent ou ne peuvent pas être utilisées. Si vous ne souhaitez pas nous aider à comprendre comment améliorer notre site, nos produits et nos offres, vous pouvez désactiver l'outil d'analyse de ce Site Web en nous envoyant un adresse électronique à data-privacy@lionbridge.com.
Notre Site Web utilise des cookies temporaires (de session unique) et des cookies permanents (sur plusieurs sessions). Les cookies temporaires durent uniquement tant que votre navigateur est ouvert et sont utilisés à des fins techniques, par exemple pour permettre une meilleure navigation sur notre Site Web. Dès que vous fermez votre navigateur, le cookie disparaît. Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur pour de plus longues périodes et sont utilisés à des fins telles que le suivi du nombre de visiteurs uniques sur notre site, le nombre de vues d'une page, le temps passé sur une page par un utilisateur et d'autres statistiques Web pertinentes. Les cookies en eux-mêmes ne sont pas utilisés par l'Entreprise pour divulguer votre identité personnelle. Ces informations identifient votre navigateur, mais pas vous personnellement, pour nos serveurs, lorsque vous visitez le Site Web. Si vous voulez désactiver l'utilisation des cookies ou les supprimer de votre ordinateur, vous pouvez les désactiver ou les supprimer à tout moment depuis votre navigateur (consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour apprendre à supprimer des cookies) ; toutefois, vous devez activer les cookies pour accéder à certaines informations sur notre Site Web.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les cookies que nous sommes susceptibles d'utiliser sur notre Site Web.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre façon de traiter les données collectées vous concernant (notamment les données personnelles) ainsi que la base juridique correspondante. Nous pouvons traiter vos informations dans les cas suivants :
Nous pouvons divulguer des ensembles d'informations sur nos utilisateurs et des informations ne permettant pas d'identifier un individu, sans restriction. Conformément aux lois et réglementations en vigueur, nous pouvons divulguer des données personnelles que nous collectons ou que vous communiquez comme décrit dans la présente politique :
Pour toute question ou tout complément d'informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse data-privacy@lionbridge.com.
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (« EEE »), notamment aux États-Unis. Elles peuvent aussi être traitées par des équipes opérant en dehors de l'EEE, qui travaillent pour nous ou pour d'autres entités nous fournissant des services de traitement de données. Celles-ci peuvent inclure des équipes chargées, notamment, de répondre à vos demandes ou commandes et de vous fournir des services d'assistance. Pour les transferts de données internes au groupe, l'Entreprise a mis en place des accords internationaux de transfert de données s'appuyant sur les Clauses contractuelles types de l'Union européenne ou une certification basée sur le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, le cas échéant, afin de fournir des garanties appropriées et adaptées pour le transfert des données personnelles hors de l'EEE où un niveau de protection suffisant n'est pas toujours garanti. Pour obtenir une copie des dispositifs de sécurité concernés, contactez-nous à l'adresse data-privacy@lionbridge.com.
Sauf indication contraire de la loi, l'Entreprise effacera les données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires en lien avec l'objectif de leur collecte ou de leur traitement, si vous retirez votre consentement (lorsque la légitimité du traitement était basée sur votre consentement) et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour leur traitement, si vous vous opposez au traitement et qu'aucune autre base juridique ne prévaut, si vos données personnelles ont été traitées illégalement, et si la suppression des données est nécessaire pour respecter certaines obligations légales.
Nous nous efforçons de vous offrir des options concernant les données personnelles que vous nous communiquez. Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos informations :
Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment exercer certains droits dont vous disposez conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment les droits suivants :
Toute demande relative aux droits susmentionnés peut être réalisée par adresse électronique à l'adresse suivante : data-privacy@lionbridge.com.
Nous avons mis en place des mesures destinées à sécuriser vos données personnelles contre la perte accidentelle et l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Les données personnelles qui nous sont fournies conformément à la présente politique seront chiffrées durant leur transfert et leur stockage.
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