Lionbridge Games está creciendo. Durante los últimos años, hemos creado una red conectada de laboratorios de control de calidad para realizar pruebas funcionales y de localización en todo el mundo. Empezamos con laboratorios de testing en Varsovia, Beijing y Bellevue, y ahora prestamos servicio a otra parte del mundo con nuestros nuevos laboratorios situados en San José (Costa Rica) y Berlín (Alemania). Siguiente: Tokio en 2019.
Póngase en contacto con nuestros equipos de testing locales.
Es una época emocionante para Lionbridge Games y nadie está tan entusiasmado con las oportunidades que tenemos por delante como Tugdual Delisle, director general de LG (Lionbridge Games). En esta sesión de PyR, comenta las tendencias que impulsan la regionalización del testing y analiza lo que estos nuevos estudios significan para nuestros clientes.
¿Por qué estamos estableciendo nuevos laboratorios de testing regionales?
Por dos razones: lo hacemos para ofrecer a nuestros clientes una solución ampliable en cada región y para poner a su disposición equipos de testing situados cerca de sus centros de desarrollo.
Lo que significa que estamos ampliando nuestra capacidad para aprovechar el talento regional, donde ya están los videojugadores. Podemos contar con especialistas en testing en la región que pueden determinar si el videojuego funciona a su entera satisfacción.
¿Por qué es importante esto para los clientes de Lionbridge Games?
Rapidez. Nuestros clientes lanzan nuevas funciones y contenido cada día, a veces incluso más rápido. Gracias a nuestros centros regionales de testing situados cerca de ellos y de los usuarios de sus videojuegos, nuestros clientes pueden actuar con mucha más rapidez. Los desarrolladores necesitan cada vez más una empresa que pueda ofrecer garantía de calidad funcional en su horario: cada hora, cada minuto, cada día. Quieren que los equipos de desarrollo y testing se conozcan bien y trabajen en los mismos ciclos.
Cuando tengamos una red de centros, podremos trabajar las 24 horas del día en todo el mundo.
Además, la cercanía a los profesionales que realizan el control de calidad de la localización es importante en lo que a precisión lingüística y cultural se refiere. Cuando se vive alejado de la cultura propia durante demasiado tiempo, llega un momento en que se pierde la naturalidad del idioma cotidiano. Esto podría afectar a la capacidad para ser un buen especialista de testing de localización; y lo dice un francés que ahora vive en Estados Unidos. Ampliamos constantemente nuestra base de especialistas en testing originarios de las regiones en las que realizan su trabajo y que tienen una perspectiva relevante y culturalmente adecuada.
Nuestros especialistas en testing nativos pueden detectar rápidamente los «fallos» culturales. Si no se está inmerso en una cultura, no se puede saber si algo que antes no era ofensivo ahora sí lo es.
Además de los fallos de funcionalidad, nuestros especialistas en testing de LQA (Linguistic Quality Assurance) también comprueban que la traducción y el audio sean de calidad. ¿Tiene el tono adecuado? Buscan errores lingüísticos, fallos en el audio, traducciones incorrectas, lagunas de comprensión. Buscamos, al igual que los clientes, la intimidad con los aficionados a los videojuegos en sus mercados.
Ha mencionado que Lionbridge Games está observando nuevas tendencias que exigirán una mayor relación entre los desarrolladores y los editores de los videojuegos. ¿A qué tendencias se refiere?
Hay tres principales: videojuego como servicio (GaaS, o Gaming as a Service), videojuego en la nube y regionalización de IP.
1. Por GaaS se entiende el concepto de publicar un videojuego y lanzar después, de forma periódica, nuevo contenido y funciones que se monetizan. Se trata de un modelo de negocio interesante porque proporciona ingresos constantes a los desarrolladores y editores del videojuego, y un mayor volumen de contenido diverso a los jugadores. Una situación beneficiosa para todos.
Con GaaS, la velocidad es la clave del éxito. Los ciclos de desarrollo se aceleran y los de lanzamiento de contenido también. No se diferencia de Facebook, Instagram o Outlook: todos los días se dispone de nuevas funciones que no existían el día anterior. Nuestros clientes lanzan nuevas funciones, episodios, armas, personajes, y la gente los compra. Desarrollan constantemente y eso exige testing constante. Y ahora los videojuegos son globales, así que tenemos que trabajar en todas las zonas geográficas para garantizar la calidad del producto a escala.
2. En el videojuego en la nube, los videojuegos no están instalados en un dispositivo local, sino que se ejecutan desde un servidor en la nube al que los jugadores acceden a través del dispositivo de su elección. Este tipo de videojuegos requiere mucho testing de última hora, así como testing en los distintos dispositivos. Hay que comprobar el funcionamiento de los videojuegos cerca de la infraestructura de servidor que las empresas de videojuegos utilizan en todo el mundo. Tiene que asegurarse de que el videojuego funciona bien en la nube en todos los mercados en los que está presente su empresa. Esto no puede hacerse a distancia, hay que estar físicamente en la región para comprobar el rendimiento, la velocidad de descarga, etc.
3. La regionalización de IP significa que los videojuegos pueden, y en algunas ocasiones, deben adaptarse a los públicos locales. La idea de que un videojuego no tiene por qué funcionar bien para todos los públicos se va abriendo camino. Algunos servicios como el diseño narrativo son útiles desde el punto de vista del contenido, pero hay que estar seguro de que el nuevo contenido sigue funcionando bien. Las empresas de videojuegos necesitan expertos que vivan en la región, originarios de la región para ofrecer el mejor asesoramiento en tiempo real.
¿Por qué está tan entusiasmado con estos nuevos centros de testing?
Como empresa, estamos creando algo realmente único: una red de laboratorios conectados por procesos óptimos e innovadoras herramientas de uso compartido de datos y comunicación en tiempo real. Laboratorios con una infraestructura segura y la capacidad para trabajar a la vez en el mismo videojuego o cerca del cliente, a una hora de él. Esto nos proporciona nuevas oportunidades de todo tipo para prestar un servicio incluso mejor a nuestros clientes. Nos lleva al siguiente nivel. Tenemos un alcance mayor y somos más regionales y locales. Prestamos servicio a los clientes en todas las zonas de desarrollo importantes: Latinoamérica, Estados Unidos, Europa, Asia. Nos estamos convirtiendo en una organización de testing integral.
¿Cuál es su objetivo final para Lionbridge Games?
Ser capaces de ofrecer nuestra línea de servicios de testing y globalización desde cada región y cada laboratorio de LG, para estar lo más cerca posible de nuestros clientes y de los aficionados a los videojuegos de todo el mundo. Nuestros laboratorios de Varsovia y Beijing ya están en funcionamiento. Berlín empezará antes de finales de año y Costa Rica y Tokio estarán a plena capacidad durante el primer trimestre de 2019. Esta es nuestra propuesta de valor: centros regionales de excelencia con funciones de localización combinadas con funciones de testing local y de localización, conectados a través de una plataforma global de servicios que preste soporte a nuestros clientes a nivel local, regional o global.
Estos nuevos centros de testing nos acercan a esta propuesta de valor. Puede obtener más información sobre Lionbridge Games o iniciar una conversación aquí.
