在本期認識我們的出色夥伴系列中，我們將前往墨西哥城，認識 Lionbridge Games 的資深測試部門主管 Diego V.。在尋找錯誤或帶領測試團隊以外的時間，Diego 喜歡玩電玩、參觀文化與歷史景點，以及品嚐當地美食。
跟我們聊聊您在 Lionbridge 的角色。
身為資深測試部門主管，我負責管理 6 個團隊，總共 220 位遊戲測試員，專門在客戶即將推出的遊戲中尋找錯誤。我的團隊主要負責功能性品質保證 (FQA)，負責找出遊戲在可靠性、可用性以及功能性方面的問題，確保未來玩家能擁有優秀且順暢的遊戲體驗。
除了親自參與遊戲測試，我也負責根據客戶的需求，設計並執行測試流程。我每天都會與客戶溝通，針對目標、挑戰與重點事項進行討論，以最佳化我們的測試策略、提升效率，並確保妥善記錄工作流程與追蹤相關資料。隨後，我會將重點傳達給團隊，確保步調一致，朝著共同的目標努力。
我是開發人員與測試員之間的橋樑，我能了解客戶的最終目標，並將其轉化為一套可行的計畫，讓我的團隊實行。有時候，客戶可能表達得不夠清楚，或者自己也不太確定怎樣對他們最好，這時就需要進行一些「逆向規劃」，在專案交給團隊前，先制定能滿足客戶需求的方案。我也負責將我們團隊所需的文件和溝通資料，回傳給開發人員。
最後，我會負責處理所有典型的管理任務，例如記錄工時、檢討表現，以及關心我的測試員。我非常自豪能成為一位出色的主管，我會傾聽他們的需求，並確保他們獲得成長的機會。
您最喜歡這個角色的哪個地方？
身為一輩子都在玩電玩的人，我覺得和團隊整天一起玩遊戲真的很有趣。不過，看到團隊成長更讓我感到開心。起初，我帶領的是一些只有 1 到 2 個月經驗的測試人員，現在他們當中的大多數都成為了出色的測試員，並已有多年資歷。很慶幸能在他們的成長過程中發揮巨大的影響力，並見證他們的進步。
我也很享受成為團隊的「代表」，並代表 Lionbridge Games 對外互動。我喜歡與客戶合作，了解企業層面的運作，把時間奉獻給這個擁有龐大成長空間的公司。希望有一天我能成為分公司主管！
