2023 年、Sunblink は、リリース予定の「Hello Kitty Island Adventure」のためのカスタム QA テスティング ソリューションを得るためにライオンブリッジ ゲーム部門と提携を結びました。同タイトルは、Apple Arcade 向けの和やかな雰囲気のオープンワールド アドベンチャー ゲームで、最終的には Nintendo Switch と PC (Steam) でもリリースされました。Sunblink の開発チームは 50 人にも満たなかったため、拡大を続けるプロジェクト規模に対応するための人手が必要でした。過去作の「HEROish」でもライオンブリッジ ゲーム部門との提携がうまくいっていたので、Sunblink は当社に依頼を持ちかけてくれました。依頼の内容は、テストを計画、作成、実行、維持し、リリース後のサポート対応も可能な熟練のテスター チームを、同社のプロジェクトに積極的に参加できる立場で提供することです。
最終更新日: 2025年6月02日 15:12
課題
「Hello Kitty Island Adventure」は野心的なプロジェクトでしたが、リソースは限られており、納期はタイトで、規模は大きくなり続けていました。サンリオの大人気 IP であるハローキティを原作とする本作は、ハローキティと仲間たちが培ってきたとてつもない人気にふさわしいものでなければならないというプレッシャーにさらされていました。Sunblink の少数精鋭チームは大急ぎでプロジェクトに着手し、完了までペースを落とさずに走りきる必要がありました。そのために必要なパートナーの条件は以下のとおりです。
- Sunblink の技術スタックに素早く適応できる
- プロジェクト固有の課題と要件を理解している
- 不可欠なデバイスや人員を速やかに用意できる
- 納期を守り、遅延を防ぐための戦略的なプロジェクト ロードマップを作成できる
- 統合型のソリューションに対応した優秀な熟練テスターを提供できる
- リソース効率を維持しつつ、変化し続けるニーズに対応できる
- 複数のタイム ゾーンで明瞭かつ一貫性のあるコミュニケーションを維持できる
- 高い効率性、精度、細部への配慮を示すことができる
プロセス
ライオンブリッジ ゲーム部門は、開発チームから提供された資料を確認し、統合型ソリューションに対応できる社内の熟練テスター 2 名を招いて、カスタム テスティング ソリューションを作成しました。当社のテスターは以下のような役割を果たしてくれました。
- プロジェクトの戦略的なタイムラインを作成し、総合的なテスト プランを考案
- テスト フェーズやビルド提出など、プロジェクトの各段階における主な期限を設定
- チームが活動しているタイム ゾーンに 8 時間もの違いがあっても連携を保てるよう、コミュニケーションと優先順位についての明確な方針を確立
「Hello Kitty Island Adventure」は、もともとは Apple Arcade でのリリースを予定していたので、iOS、iPadOS、macOS、tvOS での FQA、互換性、レーティング適合テストを行う必要がありました。プロジェクトの納期がタイトだったため、どれだけ早く開発に着手できるかどうかが重要です。ライオンブリッジ ゲーム部門は、2011 年から 2025 年までに発売されてきた iPhone、iPad、Mac、Apple TV など、Apple のデバイスを 400 台以上提供することができました。
開発チームは即座にテストに着手し、ライオンブリッジ ゲーム部門のテスターたちの力を借りて、すべての Apple デバイスに対応した持続的なテストを作成しました。ライオンブリッジ ゲーム部門の社内テスターは、Sunblink 側のトレーニング、監督、ツールに習熟し、開発チームと一体化するための取り組みも行っています。すべてのコミュニケーションはリモートで行われ、接触の機会を頻繁に設けることで関係者全員が情報を把握できるようになっていました。
資料作成や管理、報告に関する方針が違ったために、最初のテスティング プロセスは複雑なものになってしまいました。けれども、ライオンブリッジ ゲーム部門が Sunblink と密接に協力することで問題に対処してコミュニケーションの行き違いを解消し、より効果的なプロセスを実現することができました。
2023 年に Apple Arcade で初リリースされた後、「Hello Kitty Island Adventure」のプロジェクトは Nintendo Switch と PC 向けにも拡張されました。追加のプラットフォームと増え続けるゲーム内コンテンツに対応するために、Sunblink はライオンブリッジ ゲーム部門のテスター 12 名を新たに採用しました。さらに、短期的な作業量の急増に対処できるよう、ライオンブリッジ ゲーム部門は集中的に作業できる短期的な追加テスターも提供しています。
ライオンブリッジ ゲーム部門は、Switch 向けの開発キットや PC パーツを潤沢に用意していました。そのため、市場の 75% をカバーする 100 種類以上もの PC 構成でテストを行うことができました。重要な納期をすべて満たし、2025 年の Switch 版と PC 版のリリースに向けて優先するべき市場に対応しつつ、Apple Arcade 版の維持にも対応しています。
成果
Sunblink とライオンブリッジ ゲーム部門は、「Hello Kitty Island Adventure」プロジェクトに固有の課題にうまく対処し、目覚ましい成果を挙げることができました。開発チームは小規模で納期はタイトだったにもかかわらず、Sunblink は複数のプラットフォームで高品質なゲームをリリースすることに成功し、ライオンブリッジ ゲーム部門との戦略的な提携が役に立ったと評価してくれています。
複数のプラットフォームにおけるリリースの成功: 本作は 2023 年に Apple Arcade でリリースされて好評を博し、iOS、iPadOS、MacOS、tvOS で高い機能性と互換性とを実現しました。2025 年における Nintendo Switch 版と PC 版の円滑なリリースに向けて、念入りな QA テスティング プロセスを活用し、すべての重要な納期と優先するべき市場に対応することができました。
テスティング プロセスの高速化: オンボーディングの直後、ライオンブリッジ ゲーム部門は、様々なバージョンの Apple デバイス 400 台以上を即座に使用可能な状態で Sunblink に提供し、すぐにテストを開始できるようにしました。このセットアップにより、Sunblink は、ボトルネックとなる可能性があった問題を避けることができました。Switch 向けの開発キットも潤沢に用意できたので、Switch 版のテストも円滑に進み、多種多様な PC パーツを組み合わせて 100 パターンを超える PC ビルドでのテストを行うこともできたため、実質的に市場の 75% をカバーすることに成功しています。
効果的なリソース管理: ライオンブリッジ ゲーム部門のテスターたちは、戦略的なプランと明快なコミュニケーション プロトコルを活用することで、 Sunblink のワークフローと一体化することができました。この提携により、Sunblink は、テスティングの規模を効果的にスケーリングし、限られたリソースを過度に増やすことなく、変化し続けるニーズに対応することができました。
プロセスとコミュニケーションの改善: 最初は資料作成や報告の方針で食い違いがあったものの、ライオンブリッジ ゲーム部門は Sunblink と密接に協力してプロセスを洗練し、最適化しました。タイム ゾーンが離れていても効果的にコミュニケーションできるチャンネルを確立し、プロジェクトのライフサイクル全体を通じてすべての関係者に情報が行きわたるようにしています。
持続的なサポートと適応性: ライオンブリッジ ゲーム部門は短期間の集中作業のために追加のテスターを提供することができたため、Sunblink は作業の急増にも効率的に対応できました。「Hello Kitty Island Adventure」のリリース後もクオリティとパフォーマンスを維持し、アップデートや追加コンテンツのための持続的なサポートを実現できたのも、この提携の成果の一つです。
本物のカスタム サポート: ライオンブリッジ ゲーム部門は Sunblink 固有のニーズや業務のダイナミクスを徹底的に理解することに努めました。当社のチームはディテールへのこだわりに優れているので、プロジェクトのすべての側面において Sunblink 固有の目標と期待を満たすことに成功しています。
入念なテスティングと専門技能: ライオンブリッジ ゲーム部門の堅実なテスティング プロセスと専門技能は、ハイクオリティでシームレスな製品の開発に貢献してきました。ディテールを重視する当社のアプローチは、潜在的な問題を早期に発見して対応することで、最終的に洗練された仕上がりを実現するうえで重要な役割を果たしています。
Sunblink 固有のニーズに合わせた QA テスティングのためのプランを立案することで、ライオンブリッジ ゲーム部門は、複数のプラットフォームでゲームをリリースするための複雑な問題への対処を助けることができました。当社のチームの専門技能、わかりやすいコミュニケーション、ディテールへのこだわり、そして Sunblink の業務運用に関する深い理解によって、円滑なワークフローと効果的なリソース管理が実現しました。結果として、「Hello Kitty Island Adventure」は、様々なプラットフォームのファンに喜んでもらえただけでなく、ゲームとしてのクオリティとパフォーマンスをリリース後も維持することに成功しています。
