Hello Kitty Island Adventure

《Hello Kitty 海岛冒险》:融入式 QA 团队助力游戏顺利发布

Lionbridge Games 的功能 QA、兼容性和认证测试解决方案如何帮助小型团队完成 IP 大作


2023 年,Sunblink 与 Lionbridge Games 合作,希望借助一套量身定制的 QA 测试解决方案来发布一款游戏 —《Hello Kitty 海岛冒险》。这是一款温馨的开放世界冒险游戏,在 Apple Arcade 首发,后续还会登陆任天堂 Switch 和 PC (Steam)。Sunblink 的开发团队仅有 50 人,而项目需求却不断增长,因此他们迫切需要外部合作伙伴的帮助。他们在之前的一款游戏《HEROish》上曾与 Lionbridge Games 有过非常成功的合作,所以他们这次仍然向我们寻求帮助,希望我们提供一个由资深测试员组成的融入式团队,负责规划、创建、执行和维护测试,同时还要为游戏发布后的支持提供协助。

挑战

《Hello Kitty 海岛冒险》项目有着雄心勃勃的目标,但资源有限、交期紧迫,而且体量还会持续增加。这款游戏的 IP 是三丽鸥广受追捧的著名形象 Hello Kitty,这种知名度下,游戏要品质优异才能不负期待,这给团队造成了巨大压力。Sunblink 小而精悍的团队必须做到保质保量保速,因此对合作伙伴有以下要求:

  • 快速上手工作,并能与 Sunblink 的技术手段深度整合
  • 理解项目独特的挑战和要求
  • 确保能立即提供必要设备和人员
  • 制定战略性项目路线图,按期交付,防止赶工
  • 提供资深的认证测试员,搭建融入式解决方案
  • 灵活调整规模,适应不断变化的需求,同时保持高效利用资源
  • 跨多个时区保持清晰流畅的沟通
  • 在组织、准确性和细节方面做到一丝不苟

流程

根据开发团队提供的说明指示,Lionbridge Games 开发了一套定制的测试解决方案,指派两位实验室内的高级测试员融入团队提供协助。我们的测试员:

  • 为项目制定了战略性的时间规划和全面的测试计划
  • 为项目各个阶段设定了关键期限,包括各测试阶段的里程碑和版本提交的关键节点
  • 在双方团队有着八小时时差的情况下,明确了沟通制度,做到了开诚布公和规范有序

《Hello Kitty 海岛冒险》最初计划登陆 Apple Arcade,这就需要针对 iOS、iPadOS、macOS 和 tvOS 平台完成功能 QA、兼容性和认证测试。由于项目交期紧张,所以必须尽快开始工作。Lionbridge Games 提供了 400 多台 Apple 设备,包括从 2011 年到 2025 年的各个版本的 iPhone、iPad、Mac 和 Apple TV。

团队立即着手开展工作,由 Lionbridge Games 测试员为所有 Apple 设备创建、主导并维护测试。我们的测试员身处 Lionbridge Games 的实验室中,接受 Sunblink 的培训,并在其监管下使用其提供的工具开展测试 — 相当于 Sunblink 团队的一员。所有沟通都远程进行,且足够频繁,以便保持信息同步。

测试刚开始时,由于双方规则、管理和报告标准上的不同,产生了一些障碍。但是 Lionbridge Games 立即与 Sunblink 团队紧密合作,及时解决了问题,消除了误会,并制定了更加高效的流程。

2023 年,《Hello Kitty 海岛冒险》在 Apple Arcade 上率先发布,之后项目进一步扩大,瞄准了任天堂 Switch 和 PC。要登陆的平台多了两个,同时游戏内容也持续增长,这让 Sunblink 提出了增派十二名测试员的要求。为应对负载高峰,Lionbridge Games 增派了多名测试员加入了这场“冲刺”。

Lionbridge Games 准备了大量 Switch 开发工具和一系列的 PC 组件。团队成功测试了 100 个不同的 PC 版本,覆盖了超过 75% 的市场。测试进展顺利,团队满足了所有关键期限和质量标准,让游戏在 2025 年按期登陆 Switch 和 PC;与此同时,团队还同步支持着 Apple Arcade 版本的维护工作。

成果

Sunblink 和 Lionbridge Games 之间的合作结出了丰硕的成果,我们不惧挑战,让《Hello Kitty 海岛冒险》项目成功落地。尽管面对开发团队人手紧缺、交期紧迫的不利因素,Sunblink 仍成功面向众多平台推出了高品质的游戏,这一切都得益于与 Lionbridge Games 的战略性合作。

成功登陆多个平台:游戏于 2023 年在 Apple Arcade 上推出,因其在 iOS、iPadOS、MacOS 和 tvOS 上优秀的功能性和兼容性广受玩家好评。之后,游戏按照计划于 2025 年登陆任天堂 Switch 和 PC,以严谨的 QA 测试流程为保障,游戏按期上线且品质出色。

加速推进测试流程:Lionbridge Games 以极短时间为 Sunblink 提供了四百多台版本各异的 Apple 设备,让测试得以在项目启动后即刻开展。这让 Sunblink 提前规避了潜在障碍,从容推进,避免临时赶工。之后 Lionbridge Games 又快速备好了大量 Switch 开发工具,让该平台的测试工作得以快速进行;而丰富的 PC 组件则帮助快速高效地完成了 100 个不同 PC 版本的测试,覆盖了超过 75% 的市场。

高效的资源管理:Lionbridge Games 测试员不仅融入了 Sunblink 的团队,也毫无隔阂地融入了他们的工作流程。搭配战略性的规划和清晰的沟通制度,这场合作让 Sunblink 以极高效率扩大了测试范围,轻松紧跟不断变化的需求,而完全不必受制于有限的资源。

迅速改进流程和沟通制度:尽管一开始由于规范和报告标准不同而造成了一定障碍,但 Lionbridge Games 立即与 Sunblink 合作,优化和精简了流程。团队快速制定了有效的跨时区沟通机制,确保各方在整个项目生命周期内保持信息同步。

持续支持和即时调整:Lionbridge Games 能够及时调派额外的测试员帮助完成短期冲刺,这让 Sunblink 得以有效应对高峰。这种合作带来的保障,让 Sunblink 成功向玩家推出《Hello Kitty 海岛冒险》,并在后续面对更新和内容增长时,借助 Lionbridge Games 持续的支持,让质量和体验始终如一。

真正量身定制的支持服务:Lionbridge Games 对 Sunblink 独特的要求和运营方式有着深入的理解。团队以精益求精的敬业精神不断打磨项目的方方面面,让每一个细节都满足 Sunblink 的目标和期望。

严谨的测试态度和深厚的专业素养:Lionbridge Games 遵循严格的测试标准,具备深厚的专业知识,成功协助客户开发了高品质的出色产品。我们的团队秉持严谨的专业态度,能够尽早发现并解决潜在问题,最终打造出了令人满意的成品。

一款游戏要登陆多个平台并非易事,而 Lionbridge Games 针对 Sunblink 的独特要求设计了 QA 测试计划,为这一目标扫清了障碍。我们团队优秀的专业素养、清晰及时的沟通、一丝不苟的态度和对 Sunblink 运营方式的深刻理解,让整个流程得以顺利推进,资源得到高效管理。最终,《Hello Kitty 海岛冒险》成功在多个平台上发布,并在发布后持续为玩家提供了出色的品质和游戏体验。


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作者
Abigail Smathers