Industrie du jeu vidéo : 10 ans d'évolution de Lionbridge Games

Le commencement

Au début des années 2010, une entreprise du nom de Lionbridge commençait à gagner du terrain dans l'industrie du jeu vidéo. Malgré son corpus de réalisations liées au jeu vidéo remontant au milieu des années 90, le fournisseur de localisation n'avait pas encore de plan officiel pour investir davantage dans son activité de gaming. Ce qui a commencé à changer lorsqu'un vide sur le marché est devenu plus apparent.

« Le marché de l'externalisation des services de jeux tel que nous le connaissons aujourd'hui n'existait pas il y a 10 ans. Il était très fracturé à l'époque et les entreprises avaient recours à différents partenaires pour chaque type de service. Mais lorsque l'industrie a gagné en expérience, ces entreprises se sont mises à chercher des partenaires stratégiques qui voulaient sérieusement s'imposer dans ce marché. Elles voulaient des experts du jeu vidéo visionnaires, évolutifs et capables de s'investir financièrement sur le long terme. À l'époque, ce type de fournisseur était quasiment inexistant », explique Tugdual Delisle, directeur général et fondateur de Lionbridge Games, dont fait partie Lionbridge France.

« Nos clients ont commencé à nous demander si nous souhaitions jouer un rôle de premier plan dans ce marché. Après avoir analysé ce qu'il nous manquait pour y parvenir et découvert que nous avions déjà une excellente base, nous avons décidé de sauter le pas. »

L'ascension de Lionbridge Games

Delisle et son collègue Matt Whiting ont mis au point une stratégie pour renforcer la position de Lionbridge dans la sphère du gaming. Armés de cette feuille de route, ils ont soumis une proposition pour officialiser les services de gaming de Lionbridge (traduction, tests, assistance aux joueurs, etc.) et en 2013, Lionbridge Games était né.

« En tant que précurseurs et convaincus, nous avions déjà une vision en tête, mais il restait à convaincre l'entreprise. Heureusement, tout le monde a compris qu'il s'agissait d'une opportunité en or et que nous pourrions accomplir quelque chose de spécial. En tant qu'entreprise déjà internationale, nous possédions l'infrastructure, l'expertise et les partenariats dans le monde entier pour donner vie à cette vision. Lorsque nous avons fondé Lionbridge Games, il suffisait de matérialiser cette vision, de marier des ressources et des opportunités », raconte Delisle.

Plus grand, plus loin, plus fort

Depuis sa fondation, la croissance de Lionbridge Games a été exponentielle. L'entreprise a fait cinq acquisitions, propose plusieurs dizaines de services et a établi 17 studios dans le monde entier. Le nombre de ses employés est passé de 250 à plus de 3 000, ainsi que plus de 500 000 testeurs, testeuses et passionné·e·s de jeux autour du globe, ravi·e·s de travailler pour Lionbridge.

« La croissance joue un rôle déterminant selon moi, explique Delisle. Cette industrie évoluant à une vitesse folle, il est crucial de rester à la page, voire même d'avoir une longueur d'avance. Continuer à développer notre expérience client au sens large est d'une importance capitale pour nous. »

Whiting ajoute : « Pour le moment, notre priorité est d'améliorer nos outils, notre empreinte mondiale et nos capacités afin que notre relation avec nos clients et avec l'industrie continue d'évoluer. Nous étudions leurs défis internes en profondeur et collaborons avec eux pour identifier nos zones d'efficacité ainsi que les endroits où nous pourrions mieux leur apporter notre soutien. »

Un regard porté vers l'avenir

Bien que Lionbridge Games ait fait preuve d'un succès important lors de sa première décennie, l'entreprise n'a pas l'intention de s'arrêter là. Selon Delisle et Whiting, elle se prépare à de nouvelles opportunités vis-à-vis de l'IA et d'une externalisation encore plus intégrée.

« Lorsqu'il est question d'avenir, l'IA est très présente à l'esprit de pratiquement toutes les entreprises, nous y compris, déclare Whiting. Or, puisque dans notre domaine, il est nécessaire de conserver une créativité et une patte humaine à tous les niveaux, nous expérimentons avec l'IA pour accroître ce que nous faisions déjà. »

Whiting explique que Lionbridge Games cherche à améliorer les services extérieurs afin de développer des processus plus efficaces, de continuer à améliorer la qualité et d'accroître les capacités de travail : « Nous ne souhaitons pas remplacer le travail humain, mais améliorer ce que nous avons déjà à notre disposition. »

« En plus de l'IA, nous croyons fermement au fait que la demande d'autres tendances comme l'externalisation stratégique va continuer à augmenter de manière exponentielle, affirme Delisle. Afin de s'y préparer, nous tâchons d'agrandir notre gamme de services afin de renforcer notre intégration dans l'intégralité du cycle de vie du produit. Nous voulons être là dès le lancement du produit, pendant son développement et après sa sortie. »

« Loin de nous contenter de fournir des ressources, nous créons des méthodes pour monter des équipes qui sont capables de se compléter », ajoute Whiting.

Dans les années à venir, Lionbridge Games prévoit de devenir un leader innovant sur le marché de l'externalisation des services de jeux et promet de tout faire pour fournir le meilleur engagement client du secteur.

Pour conclure la célébration de cet événement historique, Lionbridge Games et ses équipes vous remercient d'avoir contribué à son parcours remarquable. Nous avons hâte de voir ce que l'avenir nous réserve et de continuer à arpenter la voie du succès et de l'évolution. Vous voulez savoir comment travailler pour Lionbridge et rejoindre nos équipes ? N'hésitez pas à nous contacter.