Möt våra lejon: Diego Villalobos

I det här avsnittet av serien Möt våra lejon reser vi till Mexico City för att träffa Diego V., Senior Test Lead på Lionbridge Games. När Diego inte jagar buggar eller leder sitt team med testare, gillar han att spela tv-spel, besöka viktiga kulturella och historiska platser och utforska vad det lokala köket har att erbjuda.

Berätta om din roll på Lionbridge.

Som Senior Test Lead leder jag sex team med totalt 220 speltestare i deras jakt på buggar i våra kunders kommande släpp. Mitt team utför funktionskvalitetstestning (FQA), så vi ansvarar för att identifiera problem relaterade till påtliglighet, användbarhet och funktion så att framtida spelare får en fantastisk spelupplevelse.

Och utöver att själv testa spelen ansvarar jag också för att utforma och utföra tester enligt kundernas specifikationer. Jag kommunicerar dagligen med dem för att diskutera mål, utmaningar och andra funderingar så att vi kan förfina vår strategi, förbättra effektiviteten och säkerställa att vi dokumenterar vårt arbete och registrerar våra analyser. Sen underrättar jag mitt team, så att vi alla är på samma våglängd och jobbar mot samma resultat.

Jag fungerar som en brygga mellan utvecklarna och våra testare. Jag tar reda på vad kunderna har för slutmål och översätter det till en praktisk plan för mitt team att utföra. Ibland är kunderna antingen inte så tydliga, eller så vet inte riktigt vad de behöver. Då börjar jag i andra änden med att utveckla en plan som uppfyller deras behov innan projektet kommer till mitt team. Jag levererar också nödvändiga dokument och information från våra team tillbaka till utvecklarna.

Slutligen hanterar jag alla typiska ledningsuppgifter som att logga timmar, granska resultat och ta hand om mina testare. Jag är väldigt stolt över att vara en bra chef, det är viktigt för mig att lyssna på deras behov och att se till att de får möjligheter att växa.

Vad gillar du mest med din roll?

Som någon som har spelat tv-spel hela mitt liv tycker jag det är väldigt kul att få spela med mitt team hela dagarna. Men det som är bäst är faktiskt att få se mitt team växa. Från början hade jag testare med bara 1–2 månaders erfarenhet, och nu har de flesta av dem blivit helt fantastiska testare och fått sina kontrakt förlängda flera gånger. Jag här tacksam över att ha kunnat påverka deras resa och se dem utvecklas.

Jag har också tyckt om att vara ansiktet utåt för mitt team och representera Lionbridge Games för externa parter. Jag älskar att samarbeta med kunder, lära mig om affärsaspekten av jobbet och att investera mig själv i ett företag där jag får så mycket utrymme att utvecklas. Mitt mål är att bli avdelningschef en vacker dag!

Hur länge har du jobbat på Lionbridge Games och hur har du sett företaget förändrats under den tiden?

Jag har jobbat på Lionbridge Games i fem och ett halvt år. Jag började i Costa Rica som testare av lokaliseringskvalitetssäkring (LQA) för engelska och spanska för Mexiko. Sen blev jag befordrad till LQA-tekniker, sen Senior LQA Engineer och påbörjade min utbildning för rollen som Test Lead innan jag flyttade till Mexiko i mitten av 2024.

När jag jobbade i Costa Rica var vi i en slags experimentell fas. Det var en enorm inlärningskurva. Vi gjorde många misstag och hade växtvärk som företag, och det gick verkligen att med blotta ögat se Costa Rica-kontoret växa i takt med företaget. Båda sidor hade mycket att lära.

Men när Costa Rica-kontoret hade kommit igång ordentligt flyttade jag till Mexiko-kontoret. Tack vare allt vårt hårda arbete på Costa Rica-kontoret kunde vi använda all vår nyvunna kunskap till att få Mexiko-kontoret ta fart – och det gick fort. Anpassningsperioden var kortare, saker och ting gick smidigare och det var mycket enklare för oss att arbeta efter Lionbridge Games standarder.

Inlärningen går bara bättre med varje kontor vi öppnar, det ger oss mer erfarenhet och insikter i hur vi kan arbeta effektivt och verkligen få en flygande start för framtida uppgifter.

Vad är det roligaste med branschen du jobbar i?

Den här branschen har ett högt tempo, så finns alltid något nytt och spännande. Verkligheten såg väldigt annorlunda ut för fem år sen. De stora projekt vi blev stressade över då känns busenkla nu. Så många av de saker som kändes väldigt jobbiga är helt glömda nu. Allt rör sig snabbt och trenderna förändras hela tiden. Idag är det online det händer, och streaming är allt. Det finns så mycket innovation och konkurrens, så du undrar hela tiden ”vad blir nästa stora grej?”.

Var bor du? Och vad är det bästa med att bo där?

Jag har bara bott här i sju månader och tillbringade den första halvan med att ordna mina papper och de mest grundläggande nödvändigheterna för att bo här. Men jag har också fått tid till att utforska, och jag älskar verkligen den här staden. Den är så stor, och det bor så många människor här – 20 gånger fler än där jag bodde förut, och den är helt unik.

Jämfört med min erfarenhet från Costa Rica tycker jag särskilt om Mexico City just eftersom du verkligen ser tydliga skillnader mellan de två platserna. Latinokulturer ses ofta som en enhetlig kultur. Folk klumpar ihop dem som om de alla vore likadana, men jag förvånades av hur mycket jag hade att lära. Jag gillar verkligen att lära känna staden, människorna och kulturen.

Vad brukar du göra på fritiden?

Det här kanske kommer som en överraskning, men trots att jag spelar tv-spel på jobbet kommer jag ändå hem och fortsätter spela. Men det är inte hela mitt liv. Jag älskar att ge mig ut och utforska världen runt mig. Jag älskar att äta, festa och se viktiga kulturella och historiska platser. Jag har en svaghet för museum, eftersom jag är en historienörd, och Mexiko är en historiskt och arkeologiskt viktig plats.

Vad får turister som besöker dina trakter inte missa?

Det finns ett arkeologiskt museum (Museo Nacional de Antropología), Templo Mayor och andra historiska platser ... men framför allt får man inte missa maten. Maten är helt otrolig. Helt ärligt är det den största orsaken till att jag vill stanna här.

Vilket är det bästa karriärråd du någonsin har fått?

Min pappa sa till mig: Vi är människor. Vi får göra misstag. Det vi inte får göra är att göra samma misstag två gånger.